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This course teaches you how to implement some of the advanced facilities available in RACF. Through a combination of classroom lecture and hands-on lab exercises, you will learn how to establish an RRSF environment, including using RRSF facilities to administer security of remote RACF databases from a single centralized location, allowing users to synchronize password changes among several associated userids, using RRSF facilities to automatically maintain synchronization of two or more separate RACF databases. Other major functions that you will study include RACF sysplex data sharing and sysplex communication, RACF support for z/OS UNIX, DB2 security using RACF, Network Job Entry (NJE) security, operator commands, program control and backup, recovery of the RACF database, PassTickets, digital certificatesand program signature.

Die Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung sind im Umgang mit Leistungsminderung /-veränderung besonders gefordert, um die Motivation der Beschäftigten stets aufrecht zu halten. Die zentralen Aspekts in diesem Intensiv-Training liegt in der Vermeidung arbeitsrechtlicher Konsequenzen sowie Wege und Möglichkeiten der (Gesprächs-) Führung aufzuzeigen, die erfolgreich zur Lösung des Konflikts beitragen zu können.

Der ITIL® Specialist - High Velocity IT (HIT) ist einer von fünf Kursen, die erforderlich sind, um nach ITIL 4 die Bezeichnung Managing Professional (MP) zu erhalten. Der MP beinhaltet, das praktische und technische Wissen, wie erfolgreiche, moderne, IT-unterstützte Services, Teams und Arbeitsabläufe betrieben werden können. Das Kernkonzept hinter HVIT besteht darin, ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie digitale Organisationen und digitale Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen funktionieren, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Lieferung von Produkten und Services liegt, um einen maximalen Wert zu erzielen. Es wird ein Einblick in die Arbeitspraktiken von Agile und Lean sowie von technischen Praktiken und Technologien wie Cloud, Automation und Automatisiertes Testen gegeben.


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The aim of this seminar is to provide a pragmatic approach to managing compact projects. After this seminar you will be able to steer and manage smaller projects or sub-projects within a larger complex project completely on your own. You will be able to design the structure of your project, formulate a target definition, set up the work breakdown structure, plan the schedule, costs and resources as well as carry out a risk analysis. In addition, you will be able to efficiently monitor and control your project and close it successfully.

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This course is designed to prepare students to install and configure a highly available cluster using PowerHA SystemMirror.

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.

Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.

Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.

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This course introduces and explains the IBM Z System Automation (SA for z/OS) components, architecture, and concepts. Focus is on the System Operations component with Processor Operations as an optional topic.

This course does not include labs.

Gesundheitsbericht versus Fehlzeitenquote - Wie es gelingt, den ROI darzustellen.

Ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) sind nicht ohne Analysen, Controlling und Qualitätssicherung denkbar. Nur was gemessen und mit Zahlen belegt ist, wird letztendlich vom Management entschieden und kann zu zielgerichteten Maß- nahmen führen.

Der OKR-Prozess führt zur klaren Ausrichtung eines Unternehmens, denn dadurch wird die Frage nach dem Purpose (Zweck) und dem Outcome (Nutzen) in den Mittelpunkt gestellt. Dies fördert den Denkprozess „was wollen wir eigentlich erreichen“ und wird so zu einer Methode, die den Erfolg des Weges ebnet. Die Herausforderung ist dabei anspruchsvolle Ziele zu definieren und dies setzt großes Experten-Wissen voraus. OKR ist ein Lead Management Tool und kein Lag Management Tool. Es geht also immer um eine Messung des Fortschritts.

Vorteil von OKR

OKRs verbessern Ausrichtung, Fokus und Kommunikation in Ihrem Unternehmen. So kommen Sie noch schneller zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg. Durch klare Ziele gewinnen Ihre Mitarbeitende an Zufriedenheit und steigern die Motivation – weil Sie genau wissen, welchen Beitrag sie für Ihr Unternehmen leisten können.

• Voller Fokus - Konzentration auf das Wesentliche auf allen Ebenen – auf Unternehmens-, Team-, und MitarbeiterInnen-Ebene.
• Profitabel - Konzentration auf die wichtigsten Maßnahmen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens und in allen Abteilungen, um die Liquidität nachhaltig zu optimieren.
• Teamwork - Alle Mitarbeitende Ihres Unternehmens ziehen am gleichen Strang, arbeiten in dem Team sowie abteilungsübergreifend gut und effektiv zusammen.
• Performance - Alle gewinnen Zuversicht, sind hoch motiviert und arbeiten effektiv und effizient, um die Krise und Rezession gut zu meistern.

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Enterprise data is growing exponentially. This data explosion is making commonly accepted practices of data management inadequate. Social, mobile, cloud, big data, and analytics are driving an explosion in data volumes and causing new challenges for data protection, disaster recovery, regulatory requirements, and standards for compliance. Data management has become one of the highest priorities of organizations today. 

The IBM FlashSystem products are designed to help companies improve performance and reduce server sprawl, power consumption, cooling, and floor space requirements. All of this in turn can help clients save money, improve performance, and invest more in innovation. The IBM FlashSystem family can help you take control of your storage, harness existing data, and manage your IT infrastructure in a much more cloud-like fashion. 

This course will aim to provide the basics of flash storage systems, specifically IBM’s portfolio in this area.