Seminare aus der Rubrik IT & Programmierung

Im Seminar FitSM Advanced (SPD & SOC) lernen die Teilnehmer das IT-Service Management Framework in den Bereichen Service Planning and Delivery (SPD) sowie Service Operation and Control (SOC) vertieft kennen. Sie gewinnen ein tieferes Verständnis der Rollenkonzepte und erweitern ihr Wissen über die strategischen und taktischen Prozesse in SPD, z. B. Service Portfolio Management und Service Level Management. Zusätzlich werden die operativen Prozesse in SOC behandelt, wie Incident und Problem Management. Nach dem Seminar können die Teilnehmer das erlernte Wissen in der Praxis anwenden und IT Service Management erfolgreich implementieren. Darüber hinaus erlangen sie ein besseres Verständnis für die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL und ISO 20000.

Nach der Schulung Usability Grundlagen haben Sie anhand von Gestaltungsvorschlägen software-ergonomische universelle Gestaltungsprinzipien kennengelernt. Diese Vorschläge liegen als öffentliche Open-Source in HTML/Javascript  vor und können auch noch nach der Schulung zum Ausprobieren und zur freien Verwendunggenutzt werden.
Die Ansätze aus der menschlichen Handlungsregulation gehen innovativ über das iterative Vorgehen der DIN EN 9241-Reihe hinaus und geben Ihnen das Handwerkszeug für Gebrauchstauglichkeit in die Hand.
Durch das vermittelte Wissen sind Sie in der Lage sich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten.
Sie wissen auch, wie die im Überblick kritisch betrachteten Methoden des Usability-Engineering (DIN EN ISO 9241-110 / 210) zur Qualitätssicherung im Gestaltungsprozess sinnvoll eingesetzt werden.
Nicht Grafikdesign oder Evaluation, sondern das aufgabenangemessene und zielgenaue Erreichen von Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt diesess Trainings, insbesondere bei Arbeitssystemen.

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners

Nach diesem Seminar kennen Sie alle wichtigen Netzwerkkomponenten von UNIX/Linux-Systemen. Sie können heterogene Netze mit Windows und UNIX/Linux-Systemen planen, installieren und administrieren. Außerdem können Sie die Dienste NFS, LDAP, Samba, DHCP und DNS einrichten und verwalten.

Voraussetzungstest zu diesem Seminar

Design Patterns bieten Lösungswege für immer wiederkehrende Software-Entwurfsprobleme. Nach dem Seminar haben Sie einen Überblick über die wichtigsten Gang of Four(GoF)-Entwurfsmuster und kennen die Design-Prinzipien der Entwurfsmuster, um ein stabiles, leicht wartbares Software-Design zu entwerfen. Abgerundet wird dieses Seminar mit einem Überblick über die gängigsten Software-Architekturen und der Verknüpfung mit den Mustern.Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: