Seminare aus der Rubrik Mitarbeiterführung

Produkte wie Maschinen und Anlagen, Software, Medizin- oder Bauprodukte können nur dann sicher und effizient genutzt werden, wenn Nutzungsinformationen professionell bereitgestellt werden. Das heißt: adressatengerecht, rechtskonform, im richtigen Medium, mobil bei Bedarf, wirtschaftlich sinnvoll und technisch machbar.
Die technische Dokumentation und Kommunikation umfasst alle nutzungs- und sicherheitsrelevanten Informationen in digitalen Medien, und, wo erforderlich, in gedruckter Form. Sie ist fester Bestandteil des Produkts und ein wesentlicher Baustein für die externe Präsentation im internationalen Markt. Betriebsintern spielt sie für Entwicklung, Produktion, Service und Product Compliance eine wichtige Rolle.
Das Management der technischen Kommunikation ist die Aufgabe einer technischen Redaktion. Als Querschnittsaufgabe mit vielen Schnittstellen berührt die zielgruppenspezifische Aufbereitung von Nutzungsinformationen den gesamten, nachhaltigen Wertschöpfungsprozess im Unternehmen.
Um komplexe, technische Zusammenhänge verständlich und Produkte marktfähig zu machen, benötigen technische Redakteur:innen fachredaktionelle, analytische, methodische, technische, juristische, gestalterische, multimediale, kommunikative und betriebswirtschaftliche Kompetenzen.

Der langjährig erprobte Zertifikatslehrgang vermittelt kompakt die wesentlichen Bausteine der Redaktionspraxis: Systematische Analysetechnik, etablierte Methoden der Standardisierung und des Inform...

Starke Texte für starke Wirkung - Die besten Tipps für einen perfekten Auftritt

Mit diesem Live-Online-Seminar bringen Sie frischen Wind in Ihre E‐Mails und Briefe. Professionell aufgebaut und formuliert hinterlassen Ihre E-Mails und Briefe beim Leser einen positiven Eindruck. Lernen Sie, Ihren Blick für Sprache und Ausdruck zu schärfen und bauen Sie Ihre sprachlichen Kompetenzen weiter aus. Im Seminar bekommen Sie viele neue Ideen statt der bisherigen Floskeln. Danach werden Sie direkt in der Lage sein, viel modernere Texte zu formulieren.

In unserem Seminar erfahren Sie, wann und wie gewählt werden muss und welche Rechte und Pflichten Gesamt- und Konzernschwerbehindertenvertretungen haben. Wie kann die Zusammenarbeit mit den örtlichen Schwerbehindertenvertretungen und dem Arbeitgeber gestaltet werden? Profitieren Sie dabei von Handlungshilfen für Ihre praktische Arbeit. Im zweiten Teil tauschen Sie sich mit Kollegen aus und erhalten Tipps, wie Sie sich vernetzen und gegenüber verschiedenen Interessengruppen argumentieren können.

Persönlichkeit 4 Professionals - Persönlichkeitstraining

•  Persönlichkeit 4 Professionals: Grundlagen einer starken Persönlichkeit
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit braucht starke Worte
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit die Kraft der Lösung

Es geht bei diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen, Ausgangssituation und Persönlichkeit eingehen. 

http://www.durchsetzungskraft.de/Personality-4-Professionals.htm

Der Fokus war noch nie so stark auf die Gesundheit gelenkt. Wir haben gesehen, was passiert, wenn diese nicht mehr vorhanden ist und wie stark sie das Fundament von einer produktiven Belegschaft ausmacht. Die Herausforderungen der aktuellen Pandemie stellen Anforderungen, die es zu bewältigen gilt – von Unternehmen aber auch besonders von den Führungskräften. Ohne Vorbereitung hat sich nicht nur das eigene Arbeitsumfeld geändert, auch das Führungsverhalten musste angepasst werden. Viele Mitarbeiter im Home-Office, wenig oder keine soziale Berufskontakte, Unsicherheit, Stresserleben, … Unternehmen und Führungskräfte sind immer gefordert, aber in dieser Phase besonders, wenn die Gesundheit der Mitarbeitenden erhalten bleiben soll. 

Auch wenn die Zusammenarbeit mit einem Lieferanten positiv und angenehm ist, lassen sich Reklamationsanlässe nie ganz ausschließen. Tritt ein solcher Fall ein, ist die Zeit regelmäßig knapp und eine möglichst umgehende Reaktion wichtig. Denn Produktion und Kunden warten und bei eng getakteten Lieferketten drohen schnell Versorgungsengpässe.

Daher hilft ein bereits definierter und belastbarer Reklamationsprozess enorm weiter, um unmittelbar die richtigen Sofortmaßnahmen einzuleiten, teure Fehler zu vermeiden und eigene Ansprüche bestmöglich zu sichern.

Kurzfristig geht es vor allem darum, eine rechtzeitige und einwandfreie Nachversorgung beim Lieferanten sicherzustellen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Ursachen präzise zu analysieren, einen detaillierten Reklamationsreport zu erstellen und die Forderungen gegenüber dem Lieferanten geltend zu machen. Um in der Zukunft ähnliche Mängel zu vermeiden, sollten danach im Rahmen der Lieferantenentwicklung konkrete Maßnahmen zur Fehlerprävention vereinbart werden.

In diesem Seminar erarbeiten Sie effiziente Prozesse für verschiedene Anlässe von Lieferantenreklamationen. Im Fokus stehen daher vor allem Fragen der Ablaufoptimierung. Zahlreiche Checklisten erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen. Auf juristische Aspekte geht das Seminar nicht detailliert ein.