Konfliktbehandlung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Konfliktbehandlung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 109 Schulungen (mit 392 Terminen) zum Thema Konfliktbehandlung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen am Telefon (Inhouse Schulung)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft.
Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.
Webinar
- 10.06.2024- 13.06.2024
- online
- 2.487,10 €
Der IT-Koordinator ist der Dolmetscher zwischen Fachabteilung und Anwendungsentwicklung. Mit diesem Intensivtraining bilden wir Sie in kurzer Zeit zum IT-Koordinator aus. Sie haben nun das erforderliche Basiswissen zum Erheben, Analysieren, Dokumentieren, Zuordnen und Bewerten von Anforderungen (Requirements). Ebenso sind Sie in der Lage, die Umsetzung von Anforderungen zu begleiten. Sie verfügen nun über das organisatorische Hintergrundwissen und kennen die grundsätzlichen Fragen der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Anwendungsentwicklung sowie deren Wirkungszusammenhänge. Sie können Methoden und Techniken für eine effiziente und transparente Planungs- und Entwicklungsarbeit einsetzen. Die Grundzüge eines erfolgreichen Projektmanagements sind Ihnen bekannt.
Schwierige Mitarbeitenden-Gespräche als Führungskraft sicher führen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In regelmäßigen und systematischen Mitarbeitenden-Gesprächen ist es beabsichtigt, einen zielorientierten, gemeinschaftlichen, dialogorientierten Austausch zu realisieren. Nicht immer kommt es zu einem konstruktiven, offenen Gespräch, in dem sich die Gesprächsteilnehmenden über eine effizienten Aufgabenerledigung austauschen, konstruktive Rückmeldungen bzw. Kritik aus der persönlichen Zusammenarbeit formulieren oder realistische Weiterentwicklungsthematiken besprechen. Für die besonderen, individuell als schwierig wahrgenommenen Gesprächssituationen werden zielführende Gesprächstechniken und Vorgehensweisen erarbeitet und erprobt.
E-Learning
Der Aikido Weg – Konflikte nachhaltig lösen
- Termin auf Anfrage
- online
- 2.320,50 €
Der Aikido Weg – Konflikte nachhaltig lösen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Der Aikido Weg – Konflikte nachhaltig lösen
- 17.06.2024- 18.06.2024
- Berlin
- 2.320,50 €
1.856,40 €
Web Based Training
Konfliktklärung einmal anders - Einführung mit Intensiv-Training
- 16.06.2024- 18.06.2024
- online
- 380,80 €
Ein Konflikt entsteht, wenn Werte oder Bedürfnisse nicht miteinander vereinbar erscheinen. In diesem online-Workshop lernen Sie eine andere Perspektive und einen anderen Umgang mit Konflikten kennen. Denn Konflikte sind eher das „Normale“ als das „Vermeidbare“. Lediglich die Eskalation ist etwas, das es zu vermeiden gilt, wenn z. B. Kooperationsbereitschaft oder eine angenehme zwischenmenschliche Atmosphäre wichtig sind.
Sie lernen, wie Sie Konflikte erkennen, wenn sie sich andeuten, also bevor sie eskalieren. Und Sie lernen, schon frühzeitig Veränderungen einzuleiten, um eine Eskalation zu vermeiden und damit Kraft und andere Ressourcen im beruflichen (und privaten) Alltag zu sparen.
Professioneller Business Coach mit Hochschulzertifikat
- 18.11.2024- 07.03.2025
- Herrieden
- 5.890,50 €
Führungswissen für Naturwissenschaftler - Fachexpertise durch Führungsexpertise ergänzen
- firmenintern
- Hamburg
- auf Anfrage
zu beschäftigen. Sie lösen komplexe Probleme und technische Innovationen sehen Sie
als Ihr tägliches Brot.
In der Rolle als Führungskraft stehen Sie nun vor besonderen Herausforderungen. Nicht mehr
allein die Fachexpertise zählt, jetzt kommt es auch auf andere Qualitäten an. Sie müssen
nicht nur fachlich überzeugen, sondern sind zugleich darin gefordert, vorhandene Kräfte und
Motivationen Ihrer Mitarbeiter zu mobilisieren. Es muss Ihnen gelingen, gemeinsam mit Ihrem
Team, anvisierte Ziele so effektiv wie möglich zu erreichen.
In diesem Seminar erhalten Sie Orientierung über dieses neue und komplexe Aufgabenfeld.
Sie lernen praxisrelevante Führungsinstrumente kennen und diese situationsgerecht einzusetzen.
Sie erlernen Methoden und Techniken der klaren Kommunikation, um Ihre Mitarbeiter auch in
schwierigen Zeiten handlungsfähig und motiviert zu halten. Sie werden in die Lage versetzt,
Konflikte wirksam zu managen.
Dabei werden die Besonderheiten Ihrer Berufsgruppe berücksichtigt.
An konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Arbeitsalltag können die vermittelten Werkzeuge erprobt
und praktisch trainiert werden. Sie erhalten individuelles Feedback.