Allgemeine Informationen
Themenschwerpunkte:
Beschwerdemanagement, Kommunikation, Kommunikationsregeln, Konfliktmanagement, Kundenservice, Managementtraining für Frauen, Mitarbeiterführung, Persönlichkeitsentwicklung, Präsentation, Resilienz, Selbstbehauptung, Selbstmanagement, Soft Skills, Veränderungscoaching, Zeitmanagement
Kommunikationswege:
Sprachen:
deutsch
Spezielle Informationen
Zur Person:
Feedback von Kunden: Klarheit und Struktur, Blick für das Wesentliche, Offenheit, vertrauensvolle Kommunikation auf Augenhöhe; ein gutes Gespür für Menschen, authentisch, optimistisch, neugierig, humorvoll. Es ist meine Überzeugung, dass Menschen die Lösungen für viele ihrer Probleme bereits in sich tragen. Aus systemischem Blickwinkel begleite ich Sie und Ihre Mitarbeiter beim Erreichen Ihrer anspruchsvollen Ziele in komplexen Veränderungs- und Entscheidungssituationen sowie in aktuellen Konflikten. Ich unterstütze Sie, wenn Sie sich selbst, Ihr Unternehmen und Ihr Team weiterentwickeln wollen und helfe Ihnen dabei, neue Perspektiven einzunehmen und Lösungen für ihre anstehenden Probleme zu finden.
Spezialgebiet:
Systemische Organsiationsentwicklung, Changemanagement, Leitbildentwicklung, Mitarbeiterführung, Persönlichkeitsentwicklung, Resilienz, Selbst- und Zeitmanagement, Kundenorientiertes Verkaufen, Moderation von Workshops
Methoden:
Systemischer Ansatz, interaktives Training, Visualiserungen, Feedback und Reflexion,
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Verkäufer und Verkaufsinnendienst und alle, die sich persönlich weiterentwickeln wollen
Qualifikationen und Referenzen
Weiterbildungen:
Systemische Beraterin/Systemischer Coach/Systemisches Changemenegement, div. Trainerausbildungen, persolog®- Persönlichkeitsmodell, Resilienz- Practicioner, Wirtschaftspsychologie, Konfliktmanagement, Methodik und Didaktik
Berufserfahrung:
Langjährige Berufserfahrung im akademischen Lehrbetrieb, Gründung und Leitung einer Großhandelsgesellschaft, seit 2003 selbständig als Beraterin, Trainerin und Coach
Studium:
Wirtschaftswissenschaften, Diplom-Ökonom, Dr. oec.
Referenzen:
Werden auf Wunsch gern genannt, Beispiele finden sie auf meiner Homepage
