Allgemeine Informationen
Themenschwerpunkte:
Agiles Lernen, Gesprächsführung, Hochschule, Kommunikation, Konfliktmanagement, Kundenservice, Produktschulung, Teambildung, Train-the-Trainer, Verhandlungsführung, Vertrieb
Kommunikationswege:
Sprachen:
deutsch
Spezielle Informationen
Zur Person:
Mit über 35 Jahren Erfahrung, zunächst als Angestellte in Apotheken und danach als Außendienstmitarbeiterin bei Unternehmen der Pharmabranche, gehören Kommunikation, Verhandlungsführung und Präsentation zu meinen Kernkompetenzen. Ich biete praxisorientierte, maßgeschneiderte Kommunikationstrainings und Präsentationscoachings für Mitarbeitende im Pharma-Vertrieb an. Dabei lautet mein Motto: Es gibt nicht den EINEN Weg, sondern nur den EIGENEN. Ich unterstütze Menschen darin, ihre eigenen Stärken zu nutzen, um auf Augenhöhe zu kommunizieren und somit Kunden-Beziehungen zu festigen und Neukunden-Beziehungen aufzubauen. Darüber hinaus gehören branchenübergreifend die Kommunikation in Veränderungsprozessen sowie die Begleitung von cross-funktionalen, agilen Lernteams zu meinem Portfolio.
Spezialgebiet:
Serviceorientierte Kommunikation, Präsentation, Verhandlungsführung
Zielgruppe:
Mitarbeitende im B2B-Vertrieb
Qualifikationen und Referenzen
Weiterbildungen:
Kommunikationspsychologie (FH), FH des Mittelstands Bielefeld; Diploma Adult Education and Training, Hongkong University SPACE; Agiler Lerncoach, Akademie für wiss. Weiterbildung an der Pädagogischen Hochschule Heidelberg; Heidelberger Trainerausbildung, Pädagogische Hochschule Heidelberg; zertifizierte eTrainerin, mindSYSTEMS München; Pharmazeutisch-technische Assistentin, Naturwissenschaftliches Technikum Landau
Berufserfahrung:
>13 Jahre Trainerin Vertrieb und Schulung, >10 Jahre Begleitung von Start-ups, > 18 Jahre Beratung und Kommunikation im Dienstleistungssektor Pharmazie, Dozentin an Hochschulen (Verhandlungsführung und Konfliktmanagement)
Studium:
MSc Kommunikations- und Betriebspsychologie, FHWien der WKW
Referenzen:
