Webinar - TQM Training & Consulting - eine Marke der TALENTUS GmbH
1,5-Tage Intensiv-Seminar
Nutzen Sie effektiv die 8D Methode im Reklamationsmanagement
8D-Methode/Report
Die Bedeutung von 8D-Reports wird in vielen Unternehmen unterschätzt: Meist werden sie nur als „Verteidigung“ gegenüber Kunden gesehen. Dabei ist die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung – egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme.
Zudem unterstützt der Einsatz der 8D-Methode die Null-Fehler-Philosophie. In diesem Training gewinnen Sie einen Überblick über das Reklamationsmanagement und lernen, die Methode sicher anzuwenden.
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| 22.01.2025- 23.01.2025 | online | 1.184,05 € |
| 22.01.2025- 23.01.2025 | München | 1.184,05 € |
| 26.03.2025- 27.03.2025 | Hamburg | 1.184,05 € |
| 26.03.2025- 27.03.2025 | online | 1.184,05 € |
| 25.06.2025- 26.06.2025 | Köln | 1.184,05 € |
| 25.06.2025- 26.06.2025 | online | 1.184,05 € |
| 24.09.2025- 25.09.2025 | Leipzig | 1.184,05 € |
| 24.09.2025- 25.09.2025 | online | 1.184,05 € |
| 26.11.2025- 27.11.2025 | Heilbronn | 1.184,05 € |
| 26.11.2025- 27.11.2025 | online | 1.184,05 € |
| 10.12.2025- 11.12.2025 | online | 1.184,05 € |
| 10.12.2025- 11.12.2025 | Eschborn | 1.184,05 € |
Inhalte
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus den Bereichen Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung, Produktion, Entwicklung/Konstruktion, Einkauf, Vertrieb und Service/Kundendienst.
