Assistenz der Geschäftsführung

Sicheres Auftreten, optimale Kommunikation
- Im Gespräch mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern stets den richtigen Ton treffen
- Freundlicher, aber bestimmter Sprachstil im persönlichen Gespräch, schriftlich per E-Mail und Brief sowie am Telefon
- Absagen stilsicher formulieren
- Sichere Krisenkommunikation
- Rhetorische Fähigkeiten stärken
- Körpersprache verstehen, selbst die richtigen Signale senden
- Grundkenntnisse Psychologie
- Selbstbewusstes Auftreten

Professionelles Informationsmanagement
- Geschäftsprozesse begleiten und optimal unterstützen
- Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden, richtig priorisieren
- Wichtige Informationen für die Führungskraft kurz und prägnant aufbereiten
- Strukturierte Ablage: verlässliches Archivieren wichtiger Unterlagen
- Vollständige Übersicht über alle wichtigen Vorgänge, auf Abruf sofort verfügbar

Alle Termine im Griff
- Effiziente Terminplanung und zuverlässige Terminverwaltung
- Termine organisieren, Events richtig planen und erfolgreich durchführen
- Perfekte Vorbereitung von Terminen inklusive Briefing und Zusammenstellen notwendiger Unterlagen
- Nachbereitung von Terminen: Protokolle von Meetings und Zusammenfassungen wesentlicher Informationen von Gesprächen

Reisemanagement
- Reisen optimal planen und organisieren
- Reiseabrechnungen sicher und korrekt durchführen

ZIELGRUPPE
Das Seminar 'Assistenz der Geschäftsführung' richtet sich an Assistentinnen und Assistenten, Office Manager sowie Sekretärinnen und Sekretäre.

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UNTERLAGEN

Sie erhalten ein Script in dem alle relevanten Informationen enthalten sind. Dieses wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

VERPFLEGUNG

Die Mittagsverpflegung, sowie Kaffee, Tee und kalte Getränke sind in der Seminargebühr inkludiert.