Seminare
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Auftreten & Kommunikation im IT-Service

Seminar - GFU Cyrus AG

Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern.
Termin Ort Preis*
16.06.2025- 17.06.2025 online 1.249,50 €
16.06.2025- 17.06.2025 Köln 1.249,50 €
22.09.2026- 23.09.2026 online 1.249,50 €
22.09.2026- 23.09.2026 Köln 1.249,50 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Erscheinungsbild und persönliche Signale 
  • Kommunikationsverhalten 
  • Empathie und Perspektivwechsel 
  • Umgang mit Stress und Druck 
  • Kundenorientierung im Focus 
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Zielgruppe:
Service-Mitarbeitende mit persönlichem Kundenkontakt
Seminarkennung:
73579
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