Balanced Scorecard – Das Instrument strategischer Entwicklung

Frau Ina Jachmann
Als Referentin tätig seit: 2004
Werdegang: Erfahrungen: Bei meiner Arbeit als Beraterin, Trainerin und Coach kommen mir meine Erfahrungen zugute, die ich in verschiedenen Organisationen gesammelt habe. Als Führungskraft in großen und mittelständischen Unternehmen entwickelte ich ein tiefes Verständnis für die vielfältigen Anforderungen, die an Führungskräfte und Mitarbeiter gestellt werden. Daher komme ich: Nach meinem Jurastudium begleitete ich als Marketingleiterin und Geschäftsführerin zahlreiche Strategieprozesse und setzte diese auch erfolgreich um. Vor allem während meiner Zeit bei global playern konnte ich umfangreiche Kenntnisse in abteilungsübergreifender Prozessbegleitung sammeln. So arbeite ich: Meine persönliche Lebenserfahrung, die sowohl aus Höhen als auch aus Tiefen entstanden ist, verbinde ich mit einer breit gefächerten Fachkompetenz und der Grundhaltung in jedem Prozess offen zu bleiben für Neues und Unerwartetes. Es entspricht meinem Selbstverständnis, dass ich in meiner beruflichen Rolle in den Hintergrund trete und damit die „Bühne“ frei mache für die Menschen mit denen ich arbeite. Für mich hat das Einfühlen und Verstehen der Ziele, Wünsche, Visionen und Bedürfnisse meiner Auftraggeber die oberste Priorität und dient als Maßstab meiner Arbeit. Meine Prämisse: Die eigentliche Veränderungsarbeit fängt immer mit der Überprüfung der persönlichen Haltung und der Glaubenssätze an, die maßgeblich unser Verhalten bestimmt, erst im zweiten step steht die Erweiterung des Handlungsrepertoires an.
Qualifikation: Kommunikationstrainerin und Personalentwicklerin, Systemischer Business Coach, MBTI-Myers-Briggs Typenindikator ®, Transaktionsanalyse, Systemische Organisationsberatung, Systemische Strukturaufstellung MBTI KODE
Spezialisierung: Change Management Systemische Organisationsberatung Mitarbeiterführung Teamentwicklung Coaching Konfliktmanagement KODE MBTI

Herr Dipl.-Kfm. Stephan Haensch
Werdegang: Seit 1996 beschäftige ich mich mit Qualitätsmanagement und Umweltmanagement, zuerst als Qualitätsmanager und Interner Auditor eines mittelständischen Entsorgungsunternehmens, später als wissenschaftlicher Mitarbeiter an dem Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre an der Europa-Universität Viadrina. 2002 gründete ich die „Haensch Qualitätsentwicklung GmbH“ mit einem Büro in Berlin und Ekaterinburg (Russland). Wie schon der Name ankündigt, geht es mir und meinen Kollegen in der ersten Linie um die Entwicklung der Qualität. Ein perfektes Managementsystem, an dem nicht weiter gearbeitet wird, wird schnell zu einer bürokratischen Bremse.
Ich betrachte Qualitätsamangementsystem als Motor und Stabilisator der Unternehmensentwicklung, darum lege ich bei meinen Beratungsprojekten viel Wert darauf, den Kunden kombinierte Lösungen aus Strategie-, Qualitäts-, und Personalmanagement anzubieten. Dies verlangt auch der russische Markt, wo ich seit drei Jahren als Berater und Trainer tätig bin. Meine Kunden in Russland sind vor allem junge, schnell wachsende Unternehmen, die auf dem internationalen Markt Fuß fassen wollen.
Als Trainer spezialisiere ich mich außer mit Managementsystemen zusätzlich auf die Seminare mit computergestützten Planspielen (General Management, Grundkurs BWL). Die Planspiele erlauben eine realitätsnahe Simulation des Unternehmensalltags und somit die beste Übung für Managemententscheidungen. Seit 1998 setze ich Planspiele in verschiedenen Weiterbildungsprojekten ein, unter anderem auch in Russland, Uruguay und Südafrika.


Qualifikation: Zertifikat für Medieninformatik (FHTW Berlin), Weiterbildung Personalmanagement (Südafrika), Auditor für Qualitätsmanagementsysteme (DGQ), TQM Koordinator (TÜV)
Spezialisierung: Strategieentwicklung für mittelständische Unternehmen, Aufbau und Optimierung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001, Aufbau und Optimierung eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001