Bei Verhandlungen punkten – erzielen Sie ein optimales Ergebnis für sich

Einstieg in das Verhandeln:

• Verhandlungstypen erkennen und Ableitungen bewusst einsetzen.
• Ziele statt Positionen
• So bereiten Sie sich optimal und effizient vor
• Kraftfeldanalyse, welche Rahmenbedingungen und Abhängigkeiten beachtet werden müssen
• Verhandlungsszenarien vorbereiten
• Einen professionellen Einstieg in die Verhandlung wählen
• Herbeiführen von Lösungen trotz unterschiedlicher Standpunkte
• Erzeugen von Win-Win-Situationen

Argumentationstechnik – damit Sie unschlagbar werden:

• Aufbau einer gezielten, wirkungsvollen Argumentation
• Gezielte Einwandbehandlung
• Schnell auf unterschiedliche Reaktionen mit gekonnter Rhetorik, Schlagfertigkeit und Spontaneität reagieren

Herausfordernde Verhandlungssituationen:

• Umgang mit unfairen und schwierigen Charakteren und typische Reaktionsmuster
• Manipulationen, Spiele und Verletzungen von Spielregeln rechtzeitig erkennen und darauf reagieren

Die Psychologie der Verhandlungsführung:

• Psychologische Einflussnahme: Verknappung, Soziale Bewährtheit, Sympathie, Autorität
• Erwartungshaltungen, psychologische Einflussstrategien, psychologisch gezielter Einsatz von Sprache und Körpersprache
• Mit negativen Emotionen und Stress umgehen, Provokationen abwehren, Ihre Ausstrahlung bewusst steuern, gelassen bleiben

Macht und Ohnmacht:

• Machtkämpfe auf oberen Etagen bestehen
• Eigene Akzente setzen: Beeinflussung von Machtverhältnissen,
• Machtpositionierungen erkennen und gezielt gegensteuern
• Souveränität und Haltung bewahren, Ausdruck bestimmt Eindruck – gezielt Signale setzen, Klarheit und Prägnanz erzielen die Wirkung