Das Ziel dieses Seminars besteht darin, den Teilnehmenden tiefgreifende Einblicke und anwendbare Fertigkeiten zu vermitteln, um erfolgreiche zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen und zu erhalten.
Die Kombination aus theoretischem Wissen und praktischen Rollenspielen ermöglicht es den Teilnehmenden, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verfeinern, Konflikte effektiv zu managen und ihre sozialen Kompetenzen sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich zu stärken. Ziel ist es, die empathischen Fähigkeiten, das kulturelle Verständnis und die Führungsqualitäten der Teilnehmenden zu fördern, damit sie in Teamumgebungen erfolgreich agieren können.
Empathie zeigen : Erlernen, wie man aktiv zuhört und empathisch auf die Bedürfnisse anderer eingeht.
Vertrauen aufbauen : Techniken zur Entwicklung von Glaubwürdigkeit und zum Aufbau langfristiger Vertrauensverhältnisse.
Kommunikationstechniken
Effektive Gesprächsführung : Methoden zur klaren und offenen Kommunikation.
Feedback geben und nehmen : Übungen zum konstruktiven Austausch von Feedback.
Umgang mit Konflikten
Konfliktursachen erkennen : Identifikation und Analyse von Konfliktauslösern.
Konfliktlösungsstrategien : Erlernen verschiedener Techniken zur friedlichen Lösung von Konflikten.
Netzwerken und soziale Medien
Online-Netzwerken : Richtlinien für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen über soziale Netzwerke.
Persönliches Branding : Schaffung einer positiven Online-Präsenz, die berufliche Beziehungen fördert.
Rollenspiel zu Tag 1 : Simulieren einer Netzwerkveranstaltung, bei der Teilnehmer die Techniken des Feedbacks, der Empathie und des Vertrauensaufbaus anwenden.
Interkulturelle Kommunikation
Kulturelle Sensibilität entwickeln : Verstehen und Respektieren kultureller Unterschiede in der Kommunikation.
Anpassung der Kommunikationsstile : Anwendung verschiedener Stile, um kulturellen Missverständnissen vorzubeugen.
Langfristige Beziehungspflege
Kontinuierliche Engagement : Methoden, um regelmäßig in Verbindung zu bleiben und Beziehungen aktiv zu pflegen.
Netzwerkpflege : Strategien zur Erneuerung alter Kontakte und zur Stärkung bestehender Netzwerke.
Persönliche Grenzen setzen
Balance zwischen Nähe und Distanz : Lernen, gesunde Grenzen in beruflichen und persönlichen Beziehungen zu setzen.
Selbstfürsorge : Strategien zur Erhaltung der eigenen Gesundheit und des Wohlbefindens im Umgang mit anderen.
Teamdynamik und Leadership
Führungsstile und Teamführung : Erkennen verschiedener Führungsstile und deren Einfluss auf die Teamdynamik.
Motivation und Inspiration : Techniken zur Motivation von Teams und zur Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre.
Rollenspiel zu Tag 2 : Nachstellen einer Teamsitzung, bei der Konfliktmanagement und Führungskompetenzen im Vordergrund stehen.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Zielgruppe:
Das Seminar zum Thema Beziehungsaufbau und -pflege ist besonders relevant für Mitarbeiter in Führungspositionen, Teamleiter und Projektleiter, da diese Rollen häufig fortgeschrittene zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordern.
Ebenfalls profitieren könnten Mitarbeiter aus den Bereichen Human Resources und Kundenservice, wo effektive Kommunikation und Beziehungsmanagement täglich gefragt sind. Darüber hinaus ist das Seminar auch für jene Mitarbeiter geeignet, die in interkulturellen Teams arbeiten oder regelmäßig mit Kunden und Geschäftspartnern interagieren, da hier ein hohes Maß an Empathie und kultureller Sensibilität erforderlich ist.
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