Chatbots - Virtual Assistants in der Praxis

Einführung

• Was ist ein Chatbot / Virtual Assistant
• Welche Potentiale hat eine Chatbot Technologie
• Welche Anwendungsbeispiele sind wirtschaftlich sinnvoll
• Erwartungshaltung vs. Realität bei Virtual Assitants

Technologie im Überblick

• Wie funktioniert ein Chatbot
• Marktübersicht und Anbieter
• Worauf bei dem Auswahl der Anbieter achten

Chatbot Projekt umsetzen

• Standard Vorgehensweise bei der Umsetzung des Chatbot Projekts
• Ressourcen Planung und notwendigen Skills
• Erfolg eines Chatbots messen

Praxisteil: Erstelle dein eigenes Chatbot
Diskussionsrunde: Zukunft der Virtual Assistant Technologie

In dieser eintägigen Schulung "Chatbots - Virtual Assistants in der Praxis" erhalten Sie einen fundierten Überblick über die Potenziale der Chatbot-Technologie. Sie lernen, wie Sie die Erwartungshaltungen des Managements richtig managen können. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis von Natural Language Processing und der Funktionsweise eines Chatbots. Sie werden auch lernen, wie Sie die Ressourcenplanung und Vorgehensweise in einem Chatbot-Projekt effektiv planen können. Durch praktische Übungen erhalten Sie erste Praxiserfahrung für die Erstellung Ihres eigenen Chatbots. Am Ende der Schulung werden Sie in der Lage sein, die Möglichkeiten von Chatbots in der Praxis gezielt zu nutzen und eigene Chatbot-Projekte erfolgreich umzusetzen.

• Keine Voraussetzungen

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

• Projektleiter
• Führungskräfte
• Verantwortliche der Digitalisierungsmaßnahmen