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Die Führungskraft als Mediator

Seminar - MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

Nicht immer läuft alles wie geplant - das gilt auch für die Zusammenarbeit im Team. Sie als Führungskraft sind für verschiedene Verfahren und Prozesse verantwortlich. Darunter auch für das Schlichten von Auseinandersetzungen. Konflikt- und Kritikgespräche im Team zuführen braucht Feingefühl, um weitere Spannungen zu vermeiden. In unserer Weiterbildung zeigen wir Ihnen, wie Sie als Mediator Verständnis entwickeln und gemeinsam nach Lösungen suchen können.
Termin Ort Preis*
25.11.2024- 26.11.2024 Stuttgart 1.594,60 €
05.12.2024- 06.12.2024 Hamburg 1.594,60 €
05.12.2024- 06.12.2024 Berlin 1.594,60 €
02.01.2025- 03.01.2025 Berlin 1.594,60 €
20.01.2025- 21.01.2025 München 1.594,60 €
27.01.2025- 28.01.2025 Frankfurt am Main 1.594,60 €
27.01.2025- 28.01.2025 Köln 1.594,60 €
24.02.2025- 25.02.2025 Stuttgart 1.594,60 €
27.03.2025- 28.03.2025 München 1.594,60 €
31.03.2025- 01.04.2025 Hamburg 1.594,60 €
31.03.2025- 01.04.2025 Berlin 1.594,60 €
28.04.2025- 29.04.2025 Köln 1.594,60 €
28.04.2025- 29.04.2025 Frankfurt am Main 1.594,60 €
26.06.2025- 27.06.2025 München 1.594,60 €
30.06.2025- 01.07.2025 Berlin 1.594,60 €
30.06.2025- 01.07.2025 Hamburg 1.594,60 €
22.09.2025- 23.09.2025 München 1.594,60 €
30.10.2025- 31.10.2025 Köln 1.594,60 €
30.10.2025- 31.10.2025 Frankfurt am Main 1.594,60 €
24.11.2025- 25.11.2025 Stuttgart 1.594,60 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
Einführung
*+ Definition Mediation
*+ Ziele der Mediation
*+ Zeitpunkt der Mediation
*+ Vorteile der Mediation
*+ Die Ebenen des mediativen Verhandelns (Mikado-Modell)

Mediation als Mittel nutzen
*+ Konflikte und Konfliktmanagement
*+ Interventionstechniken
*+ Zeitpunkt: Wann spreche ich ein Konflikt an?
*+ Kommunikationstechnik: Wie spreche ich Konflikte an?
*+ Erkennung und Ansprache von Konflikten
*+ Verhaltensweise bei Konflikten
*+ Praxis: Übung zu Kommunikationstechniken
*+ Rollenspiel: Ansprechen von Konflikten

Die zentralen Bausteine der Mediation
*+ Verständnissicherung
*+ Strukturierung
*+ Interessenorientierung

Führungskraft und Mediation
*+ Eigene innere Haltung: Gespräch neutral führen
*+ Emotionen: Umgang und Bedeutung
*+ Ziel klar und deutlich entwickeln
*+ Verantwortlichkeit und Handlungsoption
*+ Kommunikationstechnik
*+ Praxis: Übung zum Umgang mit Emotionen

Kommunikation zur Konfliktregelung
*+ Fragetechniken
*+ Gute Kommunikation in Minuten-Gespräch
*+ Interessenklärung: Um was geht es tatsächlich?
*+ Praxis: Übung von zentralen Kommunikationstechniken

Mediation: Bedeutung für das Unternehmen
*+ Stärkung von Eigenverantwortlichkeit
*+ Kosten- und Zeitersparnis
*+ Umgang mit unterschiedlichen Konflikten
*+ Interne und externe Mediation
*+ Gestaltung der Zusammenarbeit im Arbeitsalltag
Ziele/Bildungsabschluss:
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, die wichtigsten Grundlagen des Mediationsprozesses, damit Sie als Führungskraft Konfliktparteien unterstützen können. Sie lernen, wie Sie handlungsfähig bleiben und Klarheit über die Situation schaffen. Rüsten Sie sich mit dem Seminar gegen Spannungssituationen im Unternehmen und nutzen Sie Mediationstechniken für eine nachhaltige erfolgreiche Konfliktkultur
Teilnahmevoraussetzungen:
Für dieses Seminar sind keine besonderen Vorkenntnisse nötig.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Führungskräften aus allen Bereichen, die nach neuen Wegen suchen, um Konflikte konstruktiv und selbstverantwortlich lösen zu können.
Seminarkennung:
FM-700
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