Die Prozesslandkarte: Struktur für Ihre Organisation!: Prozesse ganzheitlich erfassen – Transparenz schaffen

Herausforderungen im Prozessmanagement

• Ziele des Prozessmanagements.
• Prozesse und Unternehmensstrategie.
• Prozesslandkarte: die Lösung?!

Die Prozesslandkarte

• Voraussetzungen und wichtige Begrifflichkeiten im Kontext der Prozesslandkarte.
• Vorbereitungen und erforderliche Informationen zur Ableitung der Prozesslandkarte.

Die eigene Prozesslandkarte erstellen

• Beteiligte Parteien zur Ableitung der Prozesslandkarte.
• Erfolgsfaktoren für die Erstellung einer Prozesslandkarte.
• Systematische Vorgehensweise zur Ableitung der Prozesslandkarte.
• Wichtige Artefakte und Hilfsmittel.

Die Prozesslandkarte weiterentwickeln

• Aktualität einer Prozesslandkarte.
• Best Practice Empfehlungen.
• Praktische Tipps für das Leben mit einer Prozesslandkarte.

• Sie erlernen eine systematische Vorgehensweise zur Erstellung einer Prozesslandkarte im eigenen Unternehmenskontext, welche branchenunabhängig angewendet werden kann.
• Sie erarbeiten sich eine Checkliste zur Erstellung Ihrer eigenen Prozesslandkarte.
• Mit vielen praktischen Übungen und Fallbeispielen wird der Transfer in Ihren Arbeitsalltag erleichtert.
• Sie lernen Beispiele aus unterschiedlichen Unternehmenskontexten kennen.

Die gelernte Vorgehensweise für die Erstellung einer Prozesslandkarte ist für sämtliche Branchen geeignet. Sowohl für Dienstleistungs- und Verwaltungsbetriebe als auch für Produktionsprozesslandschaften.

Prozessarchitekt:innen, Prozessmanager:innen, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Organisationsentwickler:innen, Qualitätsmanager:innen, sowie alle Mitarbeiter:innen, welche an Prozessen und an Prozessmanagement interessiert sind.