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Die effiziente Hausverwaltung

Webinar - Südwestdeutsche Fachakademie der Immobilienwirtschaft e. V.

Potenziale heben, Abläufe straffen und die Hausverwaltung kundenorientierter und leistungsfähiger aufstellen – welche Hausverwalter*innen wünschen sich das nicht? Effizientere Arbeitsweisen und Zeitersparnis sind in vielen Bereichen der Hausverwaltung möglich. Sie lernen eine Vielzahl an Methoden und Tools kennen, um Ihre Prozesse, Ihr Zeitmanagement, Ihre Organisation und Ihr Dokumentenmanagement zu optimieren.
Termin Ort Preis*
21.11.2024 online 300,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
▪ Standortbestimmung der Verwalter*innen
▪ Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung.
▪ Innere Haltung der Verwalter*innen (mindset).
▪ Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren.
▪ Insourcing oder Outsourcing.
▪ Techniken zur Effektivitätssteigerung
▪ Effektivitätssteigerungsmethoden.
▪ Methoden aus dem Qualitätsmanagement.
▪ Strategie und Kennzahlen.
▪ Möglichkeiten der Fehlervermeidung.
▪ Standardisierung und Automatisierung.
▪ Standardprozesse definieren und implementieren.
▪ Zeitmanagement – Zeitfresser erkennen und eliminieren.
▪ Vermeiden von Verschwendung.
▪ Optimale Büroorganisation.
▪ Umgang mit dem Faktor Wissen.
▪ IT, Software und Tools für Verwalter*innen.
▪ Tipps für den Aufbau eines papierarmen Büros.
▪ Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse
▪ Die (zufriedenen) Kund*innen und dessen Erwartungen.
▪ Strategische Unternehmensführung.
▪ Überprüfung der Kernprozesse auf Wirksamkeit.
▪ Maßnahmen der Prozessoptimierung. ▪ Praxistipps
▪ Beispiele für die praktische Umsetzung (Checklisten, Empfehlungen für Tools).
▪ Die effiziente Eigentümerversammlung.
▪ Umgang mit der Vergütung (Grund- und Sonderleistungen).
▪ Trends
▪ Verwaltung und Kundenbedürfnisse gestern, heute und morgen.
▪ Welche Entwicklungen und Trends gibt es in der Verwalterbranche?
Dauer/zeitlicher Ablauf:
10.00 bis 16.30 Uhr
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