Die erfolgreiche Management-Assistenz

Inhalte

1. Tag 9.00 bis 17.00 Uhr

Moderne Assistenz – was Sie heute brauchen, um erfolgreich zu sein

• Alles im Wandel: die Veränderung des Sekretariatsberufes
• Durch die Chefbrille: Was Führungskräfte heutzutage erwarten
• Hard und Soft Skills: die wichtigsten Erfolgskompetenzen
• Perspektive morgen: Was brauchen Sie in der Zukunft?

Wirkungsvolle Chefentlastung – mehr als nur Administration

• Rollenverständnis: Sekretärin, Assistentin oder ganz anders?
• Bedeutung und Voraussetzungen qualifizierter Assistenz
• Führungsassistenz – die besondere Form der Chefentlastung
• Möglichkeiten, das eigene Potenzial zur Entfaltung zu bringen

Teamarbeit – das Power-Tandem Führungskraft und Assistenz

• Teamdiagnose: Wo stehen wir in unserer Zusammenarbeit?
• Die sieben Säulen des optimalen Zusammenspiels im Team
• Klare Handlungskompetenz sorgt für Aufgabentransparenz
• Spielregeln für ein professionelles Miteinander

New Work – gelungene Zusammenarbeit in der Officewelt 4.0

• Arbeitsformen und -plätze im Zeitalter der Digitalisierung
• Büro ohne feste Wände: Chefentlastung für mobile Vorgesetzte
• Wie entlastet man Digital Natives?
• Generationenmix: Wenn Jung und Alt aufeinanderprallen

2. Tag 9.00 bis 17.00 Uhr

Führungskräftetypen – Arbeits- und Kommunikationsstile

• Was für ein Typ ist meine Führungskraft und wer bin ich?
• Verschiedene Arbeitsstile – verschiedene Entlastungsweisen
• Typgerecht kommunizieren und im Büroalltag agieren
• Der feine Unterschied: Frauensprache – Männersprache

Führungskompetenz – klar handeln auch ohne Weisungsbefugnis

• Voraussetzungen für den Umgang mit der geliehenen Macht
• Richtig delegieren und Leistungen einfordern im Assistenzalltag
• Vom Umgang mit Widerständen, Delegationsbremsen & Co.
• Auf Verbalattacken schlagfertig reagieren und Grenzen setzen

Zeitsouveränität – sich und die Führungskraft optimal managen

• Welcher Zeittyp bin ich?
• Mit wirksamen Arbeitsprinzipien die eigene Produktivität steigern
• Zeitdiebe identifizieren, beseitigen oder minimieren
• Richtig priorisieren und der Führungskraft mehr Zeit verschaffen

Quo vadis – den Wandel souverän und gelassen mitgestalten

• Stressfaktor Veränderung
• Vogel, Strauß oder Delphin – verschiedene Herangehensweisen
• Make your net work: Wie tragfähige Netzwerke Sie unterstützen

Ihr Nutzen

• Sie entwickeln Strategien, wie Sie den Veränderungen in Ihrem Büroumfeld gelassen entgegentreten.
• Sie bringen Ihr eigenes Potenzial zur Entfaltung.
• Sie erlernen Spielregeln für ein professionelles Miteinander und ein optimales Zusammenspiel im Team.
• Sie erfahren, wie Chefentlastung für mobile Vorgesetzte funktioniert.
• Sie wissen, wie Sie richtig delegieren und im Assistenzalltag Leistungen einfordern.
• Sie nutzen tragfähige Netzwerke zur Unterstützung.

Zielgruppe

• Assistenzen
• Sachbearbeiter/-innen
• Fachkräfte