Diskussions- und Verhandlungsführung – so verhandeln Sie auf Augenhöhe

Souverän auftreten und Gespräche führen

• Der Arbeitgeber hat mich ins Büro zitiert: selbstbewusst auftreten
• Eigene Stärken erkennen und optimal nutzen
• Wir haben einen Fehler gemacht: eigene Führungs- und Handlungsfähigkeiten erweitern
• Gesprächsstrategien erkennen und umlenken
• Sicherheit und Stärke im Gespräch
• Körpersprache authentisch und überzeugend einsetzen
• Präsenz und Stimme stärken

Grundlagen der Verhandlungsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

• Der Verhandlungserfolg beginnt im Kopf
• Analyse des persönlichen Verhandlungsstils
• Vorbereitung ist alles: Erarbeiten einer Gesprächsstrategie
• Checkliste für die Verhandlungsvorbereitung
• Festlegen der eigenen Verhandlungsziele und Interessen
• Die Gegenseite – Ziele und Interessen des Verhandlungspartners
• Rollenverteilung: Wer bringt was zu welchem Zeitpunkt ein?
• Gesprächsstrategien erkennen und umlenken
• Aktives Zuhören als strategisches Verhandlungsinstrument
• Bestimmt in der Sache – fair gegenüber dem Partner
• Unfaire Verhandlungstaktiken sofort erkennen
• Kritik souverän und sachlich annehmen
• Lernen aus Fehlern und Stärken des Gesprächspartners
  
• Professionelle Nachbereitung und Auswertung

Die passenden Gesprächsstrategien finden

• Das persönliche Kommunikationsprofil erkennen und weiterentwickeln
• Angriffen und Provokationen gelassen entgegentreten
• Kritik souverän und sachlich annehmen
• Gezielter Einsatz von Fragetechniken

Geben Sie sich mehr Profil: eine starke Persönlichkeit entwickeln

• Ich bin wie ich bin – und kann noch mehr
• „Es gibt keinen zweiten ersten Eindruck“ – Ihr Auftritt
• Wie ticke ich – eigene Stärken und Schwächen erkennen und verstehen
• Der Smalltalk ist nützlich für mein Ergebnis
• Die Wahl der Worte und deren magische Wirkung

• Stark und selbstbewusst auf Augenhöhe agieren
• Konflikten mit Ruhe begegnen
• Professionelles Gesprächsklima entwickeln
• Situationen positiv und führend beeinflussen
• Schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern