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Erfolgreiche und zielführende Kundenkommunikation

Seminar - IHK Akademie Schwaben

Durch einer positive und zielführende Kundenkommunikation steigern Sie Ihren Erfolg. Dadurch steigern Sie Ihre Umsätze, vermeiden Missverständnisse und steuern schwierigen Gesprächen und Beschwerden entgegen.

Termin	Ort	Preis^*
30.01.2025	Augsburg	470,00 €	jetzt buchen
09.10.2025	Augsburg	470,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Auf Kunden zugehen
Gespräche erfolgreich führen
Verkaufs- und Kommunikationspsychologie erfolgreich einsetzen
Einwänden gekonnt entgegenwirken
Mit schwierigen Charakteren erfolgreich kommunizieren
Beschwerden gekonnt begegnen
Die Macht der Worte nutzen
Selbstpräsentation erfahren
Kommunikationsmodelle sinnvoll einsetzen

Dauer/zeitlicher Ablauf:

8

Seminarkennung:

8949WMSV25A

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