Fernkurs Zertifizierte Management-Assistenz: Optimale Chefentlastung – Ihre Toolbox für die Praxis

Zum Abschluss des Fernkurses kann optional eineE-Prüfungabsolviert werden. Diese besteht aus zwei Teilenund wird zu einem selbstgewählten Zeitpunkt online absolviert. Den ersten Teil bildet ein Online-Test mit 2 Stunden Bearbeitungszeit. Prüfungsrelevant sind die Inhalte der 10 Lerneinheiten. Der zweite Teil der Prüfung besteht aus einer praxisorientierten Transferaufgabemit 14 Tagen Bearbeitungszeit.
Die Prüfungsleistungen werden von einem Prüfungskomitee korrigiert und benotet. Bei erfolgreicher Bearbeitung beider Prüfungsteile mit mindestens 50 % der erforderlichen Punkte erhalten Sie Ihr benotetes Zertifikat.

Möchten Sie keine Prüfung ablegen, erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

[ZFU Logo] Der Fernkurs Zertifizierte Management-Assistenz ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer 7203209 geprüft und zugelassen.

Fachliche Leitung

Karen Nanninga hat diesen Fernkurs für Sie konzipiert. Er vermittelt Ihnen in kompakter und praxisbezogener Form alles, was Sie als professionelle Management-Assistenz wissen müssen.

Inhalte:

Lerneinheit 1: Selbstlernphase

Management Assistenz: Ihre Rolle und Ihre professionelle Entwicklung

Autorin: Karen Nanninga

• Die Rolle im Wandel – Erwartungen an die Management-Assistenz.
• Ihre Kompetenzen für heute und morgen.
• Proaktiv Ihre Aufgaben gestalten und Mehrwert entwickeln.
• Perspektivwechsel und „big picture” – Erweitern Sie Ihren Horizont.
• Ziele definieren und erreichen: Umsetzung durch strukturiertes Vorgehen.

Lerneinheit 2: Selbstlernphase

Kompetent in der Assistenz

Autor:in: Stefan Kemser / Karen Nanninga

• Von Unternehmenszielen zu Assistenzzielen, von Prioritäten des Vorgesetzten zu Ihren Aufgaben.
• Optimale Chef:innenentlastung: Voraussetzungen für eine effektive Zusammenarbeit.
• Fachliche, methodische und soziale Schlüsselkompetenzen.
• Bewusster Rollenwechsel – unterschiedliche Rollen in der Assistenz.
• Was ist eigentlich Führung? Den Führungsstil des:der Vorgesetzten kennen.
• Überzeugend delegieren ohne Vorgesetztenfunktion.
• Welche Aufgaben delegieren? Was motiviert Menschen?
• Umgang mit Widerständen: was tun, wenn es schwierig wird?

Lerneinheit 3: Selbstlernphase

Strategie und Unternehmensführung

Autor: Martin Mösch

• Was bewegt das Management?
• Strategische Grundsätze und ihre Bedeutung.
• Von der Stratgie zur Umsetzung.
• Operative Planung und Kontrolle.
• Entscheidungsprozesse des Managements.
• Wie entwickeln sich Organisationen?

Lerneinheit 4: Selbstlernphase

Selbstmanagement: Prioritäten, Ziele und Zeit

Autorin: Cordula Nussbaum

• Eigene Ziele setzen und verfolgen.
• Richtiger Umgang mit der Zeit.
• Prioritäten setzen.
• Arbeitsabläufe strukturieren.
• Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co.
• Die Kunst der Selbstmotivation.
• Tipps gegen Stress.

E-Learning: Selbstlernphase

E-Mail Flut im Griff - mit Outlook jederzeit gut sortiert

„Wer suchet, der findet“ lautet ein Sprichwort. Sicher finden Sie alles wieder. Nur wann und wo? Häufig verlieren wir gerade bei den E-Mails unnötig Zeit. So versenden und erhalten wir zwar täglich dutzende von E-Mails und bearbeiten sie auch schnell und gewissenhaft. Es fehlt den meisten Menschen allerdings ein System für die Verwaltung und Aufbewahrung von E-Mails. Deshalb fühlen sich viele gestresst durch die tägliche E-Mail-Flut in ihrem Posteingang. In diesem E-Learning erhalten Sie Tipps und Anregungen, wie Sie Ihre elektronische Post systematisch bearbeiten, um ständig den Überblick zu behalten.

Lerneinheit 5: Selbstlernphase

Projektmanagement für die Assistenz

Autorin: Sabine Peipe

• Grundlagen des Projektmanagement.
• Projektphasen: Von der Planung bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
• Ihr Beitrag an Projekten: verschiedene Rollen.
• Menschen im Projekt: Zusammenarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement.
• Führung und Motivation.
• Praxistransfer: Case Study.

Lerneinheit 6: Selbstlernphase

Marketing für die Assistenz

Autorin: Cordula Nussbaum

• Grundlagen des Marketings: Aufgaben und Instrumente.
• Welche Instrumente der Marketingkommunikation gibt es?
• Der erfolgreiche Marketing-Mix: Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik.
• Den:Die Kund:in kennen und verstehen.
• Marktforschung: Aufgaben, Methoden und Werkzeuge.
• PR: die Öffentlichkeitsarbeit.

Lerneinheit 7: Selbstlernphase

Personalmanagement für die Assistenz

Autor: Dr. Christoph Röhrs / Heike Höf-Bausenwein

• Grundlagen des modernen Personalmanagement.
• Personalplanung und -beschaffung.
• Personalauswahl und Bewerber:innenmanagement: Bewertung von Bewerbungsunterlagen. Vorstellungsgespräche und Auswahlverfahren vorbereiten.
• Personalbetreuung, Personalentwicklung.
• Sozialwesen: Mutterschutz, Elternzeit, Schwerbehinderte.
• Arbeitsrecht: Von der Einstellung bis zur Kündigung.
• Grundlagen des Arbeitsvertrags.
• Wichtige Gesetze und Auswirkungen auf die Praxis.

Lerneinheit 8: Selbstlernphase

BWL und Controlling für die Assistenz

Autor: Martin Mösch

• Wichtige Begriffe verstehen: Rentabilität, Cashflow, EBIT, Deckungsbeitrag.
• Das betriebliche Rechnungswesen: Handelsbilanz, Steuerbilanz, IFRS-Bilanz.
• Grundzüge der Finanzbuchhaltung: Wie liest man eine Bilanz?
• Das ABC der Kostenrechnung.
• Controlling als Steuerungsinstrument im Unternehmen.
• Wichtige Controlling-Tools.
• Praxistransfer für die Assistenz: kompetente Unterstützung des:der Vorgesetzten.

Lerneinheit 9: Selbstlernphase

Kaufmännisches Recht für die Assistenz

Autorin: Stefanie Hock

• Rechtssicherheit für die Assistenz.
• Was Sie über Verträge wissen müssen.
• Aufbewahrungspflichten.
• Internet und Recht.
• Der richtige Umgang mit AGBs.
• Vollmachten: Unterschiede zwischen „i. A.” und „i. V”.
• Rechte und Pflichten der Assistenz, wenn der:die Chef:in außer Haus ist.
• Verzug und außergerichtliche Mahnung.
   

Lerneinheit 10: Selbstlernphase

Souveräne und zielorientierte Kommunikation

Autorin: Silke Humez

• Souverän kommunizieren: verbal und nonverbal.
• Der richtige Umgang mit Feedback.
• So können Sie wirkungsvoll Nein sagen.
• Professionelle Gesprächsführung.
• Argumentieren Sie sicher und erfolgreich.
• Strategien für schwierige Situationen.
• Konflikte aufdecken und lösen.
• Erfolgreich präsentieren: von der mentalen Vorbereitung bis zum erfolgreichen Auftritt.

Online-Seminare:
VA-Titel: leer

• Online-Seminar Lerneinheit 4: Selbstmanagement
• Online-Seminar Lerneinheit 8: BWL und Controlling für die Assistenz 
• Online-Seminar: KI in der Assistenz
• Online-Seminar Prüfungsvorbereitung

Label: leer
Zusätzlich mit dabei:

• Hörbuch Sich durchsetzen
• Individuelles Telefon-Coaching

• Durch fundierte Kenntnisse in BWL, Projektmanagement und Recht verstehen Sie Unternehmenszusammenhänge und unterstützen Ihre Führungskraft bestmöglich.
• Sie verfügen über aktuelles Fachwissen in allen relevanten Themenbereichen für Ihre Position als Management-Assistenz.
• Sie erhalten wertvolle Anregungen für Ihr Selbst- und Zeitmanagement sowie für eine wirkungsvolle Kommunikation. Das fördert Ihre Souveränität und Ihre Kompetenz bei der Arbeit.

• Mitarbeitende aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung im Management sowie anderen Bereichs- und Abteilungsleitungsebenen, die sich systematisch weiterqualifizieren möchten.
• Quer- und Neueinsteiger:innen, die eine Tätigkeit im Bereich der Management-Assistenz anstreben und sich dafür qualifizieren wollen.
• Alle, die ihre fundierten Kenntnisse in der Management-Assistenz nachweisen möchten.