Führungswissen für die Assistenz

Den eigenen Führungsstil erkennen und reflektieren

• Unterschiedliche Führungsstile und deren Wirkung
• Führungsstile und Führungstechniken unterscheiden
• So vermeiden Sie die größten Führungsfehler
• Wie Sie Harmoniebedürfnis und Führungsanspruch vereinen

Führen mit und ohne Weisungsbefugnis – aber immer mit Persönlichkeit

• Der Spagat zwischen kollegialem Umgang und Führungsanspruch
• Wie Sie zur Autorität werden, ohne autoritär zu sein
• Der Unterschied zwischen natürlicher Autorität und autoritärer Führung
• Wie Sie Ihre persönliche Ausstrahlung steigern

Richtig delegieren & motivieren – Unterschiedliche Menschentypen erfolgreich führen

• Die Regeln einer gekonnten Delegation
• Was tun, wenn Mitarbeitende nicht kooperieren
• Wie Sie sich und Ihre Kolleg*innen bei der Zusammenarbeit motivieren können
• Wie Sie mithelfen können, Demotivation zu vermeiden

Die drei großen Herausforderungen der Führung: Kommunikation, Kooperation & Konfrontation

• Wie Sie gekonnt Informationen weiterleiten
• Wirkungsvolle Kommunikation als Führungsqualifikation
• Wie Sie unterschiedliche Typen von Mitarbeitenden koordinieren
• Wie Sie Konflikte mit und unter Kolleg*innen konstruktiv lösen

Besondere Herausforderungen für die Assistenz in Führungsfunktion

• Emotionalität versus Durchsetzungskraft: So gehen Sie mit den eigenen Gefühlen um
• Verhaltensmuster von schwierigen Charakteren und wie Sie darauf reagieren können
• Ihr Verhalten in Konfliktsituationen – ein Spiegelbild Ihrer Persönlichkeit
• Arbeit an Ihren konkreten Praxisbeispielen

Methodik

Impulsreferate, Selbstreflexion, Diskussion, Einzel- und Gruppenübungen, Arbeit an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Alltag.

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen aus Assistenz, Sekretariat oder Office Management, die ihre*n Vorgesetzte*n bei Führungsaufgaben unterstützen, selbst Mitarbeitende ausbilden und/oder ein eigenes Team führen.

In diesem Seminar verfeinern Sie – auf der Grundlage praktischer Erkenntnisse zum Thema „Personalführung“ – Ihren persönlichen Führungsstil. Sie sehen, wie Sie Harmoniebedürfnis und Führungsanspruch vereinbaren können und reflektieren Ihre persönliche Einstellung. Darüber hinaus lernen Sie die wichtigsten Führungsinstrumente kennen, um Mitarbeitende mit unterschiedlichen Vorstellungen und Motiven – auch ohne Weisungsbefugnis – zu erfolgreicher Zusammenarbeit zu bewegen. Sie erhalten praktische Tipps, um auch in schwierigen Situationen, „einen kühlen Kopf“ zu bewahren. Dieses Seminar macht Sie sowohl in fachlicher als auch menschlicher Hinsicht fit dafür, den täglichen Anforderungen in Führungssituationen gerecht zu werden.