Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
#- IT-Controlling - Grundlagen, Aufgaben und Ziele des IT-Managements, Budgetierung, Steuerungsmöglichkeiten)
#- IT-Controlling und Kennzahlensysteme - Überblick, Kategorien und Ausprägungen von Kennzahlen, Strukturierung und Gliederung
#- Kennzahlensystem erstellen am praktischen Beispiel - Zielermittlung, Umsetzung planen, Schwachstellen und kritische Erfolgsfaktoren, Kennzahlen ermitteln und bewerten, Monitoring
#- IT-Kostenrechnung - Kostenarten/-stellen/-träger; Fixe/Variable Kosten, Einzel-/Gemeinkosten
#- IT-Leistungsrechnung - Stückkosten, Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (IBL)
#- Benchmarking, Scorecard
#- IT-Reporting (Adressaten und deren Anforderungen, Darstellung)
#- Strategien bei der Einführung, Service Level Agreements, Tipps & Tricks
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tag(e)
Teilnahmevoraussetzungen:
IT-Verständnis und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, Excel-Kenntnisse
Zielgruppe:
Fortgeschrittene Anwender, Mitarbeiter im Controlling, Mitarbeiter von Vergabestellen, Projektleitung, Fuehrungskraefte,
Seminarkennung:
EDU830032