Die DIN EN ISO 9001 fordert in „geplanten Abständen“ interne QM-Audits, um die Wirksamkeit des Managementsystems zu bewerten. Mit internen Audits kann aber viel mehr erreicht werden. Audits helfen Stärken und Potenziale im Unternehmen aufzuzeigen, zeigen überflüssige Prozessschritte und gleichzeitig organisatorische Verbesserungsmöglichkeiten auf. Durch Audits können dem Management wertvolle Informationen für zukünftige Entscheidungen gegeben werden.
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