- Methoden und Techniken für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits
- Auditphasen - vom Auftrag bis zum Abschluss
- Gesprächstechnik und Kommunikation
- Aufgaben und Kompetenzen von Auditoren
- Gruppenarbeiten und Rollenspiele
Ziele/Bildungsabschluss:
- Sie beherrschen die Vorgehensweise als interner Auditor nach DIN EN ISO 19011.
- Sie steigern die Unternehmensleistung und erkennen Potenziale und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Sie können Audits als 1st und 2nd party Auditor durchführen.
- Sie haben die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmern in betreuten Gruppenübungen auszutauschen.
- Sie erarbeiten, von Trainern begleitet, Inhalte in Gruppenarbeiten.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die die grundlegenden Vorgehensweisen im Auditprozess erlernen möchten, insbesondere interne Auditoren und Lieferantenauditoren.
Seminarkennung:
E-Training: ET AUD IAUD2410
Anbieterinformationen
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.
Frau Monika Tiessen August-Schanz-Str. 21A
60433 Frankfurt am Main
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