Seminare
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Key Account Management

Seminar - Akademie Wissen

Die wichtigste Aufgabe im Key-Account-Management ist die Pflege der Kundenbeziehung. Eine langfristige Bindung Ihrer Schlüsselkunden ist aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz notwendig. In unserem Seminar lernen Sie alles über die Grundlagen des Key Account Managements und die erfolgreiche Anwendung der Strategien. Außerdem trainieren wir die selbstbewusste und professionelle Gesprächsführung, wodurch Sie Kundenbeziehungen sicher aufbauen und langfristig binden können.
Termin Ort Preis*
27.11.2024- 28.11.2024 Bad Wildungen 1.654,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:


Grundlagen Key Account Management
Schlüsselkundenanalyse
Langfristige Kundenbindung
Methoden und Werkzeuge des Key Account Managements
Zielsetzung und Aktivitätenplanung
Gesprächsvorbereitung, -führung und -nachbereitung
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:


Key Account Strategien erfolgreich anwenden
Professionelle Gesprächsführung
Kundenbeziehung aufbauen und langfristig binden
Mehrwerte für den Key Account darstellen
Lehrgangsverlauf/Methoden:


Experten-Input
Erfahrungs- und Wissensaustausch
Fallbeispiele
Hilfen zum Transfer in den Alltag
Zielgruppe:


Fach- und Führungskräfte
Key Account Manager
Einsteiger im Verkauf und Vertrieb
Assistenten mit Vertriebsverantwortung
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