Klarheit mit positiver Sprache und Stimme

Souveräner kommunizieren – online wie offline

Viele Konflikte im Beruf oder im Zusammenleben können vermieden werden, wenn wir bewusster sprechen. Unsere Worte haben enorme psychische und seelische Auswirkungen auf das körperliche Wohlbefinden und die Stimmung. Werden Sie achtsamer im Umgang mit Ihren Kommunikationspartnern, bringen Sie mehr Klarheit in Ihre eigenen Gedanken und in Ihre Worte. Ändern Sie Ihre Sprache, so ändert sich auch Ihre Körperhaltung und Ihre Ausstrahlung. Das steigert Ihr Selbstbewusstsein und stärkt Ihren Selbstwert. Überdenken Sie Ihre Sprachgewohnheiten und korrigieren Sie diese, um stressfreier zu kommunizieren.
Dazu gehört auch unsere Stimme: sie liefert in kürzester Zeit die wichtigsten Infos über die Persönlichkeit und die momentane Befindlichkeit. Daraus resultieren im besten Fall Sympathie und Vertrauen. Die Stimme ist hörbare Körpersprache.

Inhalte

Grundlagen der authentisch positiven Sprache

• Bedeutung des aktiv Zuhörens 
• Signale der Aufmerksamkeit: verbale und nonverbale Kommunikation
• Zuhören als Basis für erfolgreiche Gesprächsführung

 Stolpersteine im Gespräch umgehen

• Häufige Missverständnisse und ihre Ursachen
• Negative Formulierungen und deren Wirkung
• Kommunikationsfallen und wie man sie meidet

 SMART als Struktur für zielführende Kommunikation

• S: Spezifisch – Klarheit in der Ausdrucksweise
• M: Messbar – Nachvollziehbare Aussagen treffen
• A: Attraktiv – Interesse und Begeisterung wecken
• R: Realistisch – Glaubwürdigkeit bewahren
• T: Terminiert – Kommunikation zielgerichtet steuern

Bilder im Gehirn aktivieren

• Die Bedeutung von Metaphern und bildhafter Sprache
• Geschichten und Vergleiche als Gedächtnisstützen
• Praxisbeispiele für den gezielten Einsatz von Sprachbildern

Gesprächspartnerorientierte Sprache

• Kommunikation an das Gegenüber anpassen
• Bedürfnisse und Erwartungen des Gesprächspartners erkennen
• Sprachstil und Wortwahl situationsgerecht wählen

Reizwörter und Angriffsformulierungen

• Typische Reizwörter und Alternativen
• Persönliche Angriffe souverän ignorieren
• Konstruktiver Umgang mit Kritik und Provokation

 Innere Haltung und äußere Haltung

• Der Zusammenhang von innerer Einstellung und Sprache
• Körpersprache als Ausdruck der inneren Haltung
• Übungen zur bewussten Steuerung der äußeren Haltung

Artikulationswerkzeuge erkennen und nutzen

• Aussprache, Betonung, Atmung
• Stimmeinsatz und Sprachmelodie bewusst gestalten
• Praktische Übungen: Das stimmliche Mischpult

Zusätzlich:

begleitendes Skript für die Teilnehmenden
Literaturhinweise, Links zu online Seiten, youtube, Filmen

• Sicherheit im (Telefon-) Gespräch gewinnen und schneller und positiver ans Ziel kommen, für mehr Klarheit und Selbstbewusstsein in Ihrer Kommunikation.

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