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Kommunikation- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen

Seminar - Bildungsakademie Handwerkskammer Konstanz

Lernen Sie Beratungsgespräche und Kundengespräche mit Einbindung der EDV zielorientiert zu führen, Beschwerden durch ein Beschwerdemanagementsystem zur Verbesserung der Kundenbeziehungen zu nutzen und Ihr Unternehmen zu präsentieren.
Termin Ort Preis*
29.11.2024- 09.12.2024 Waldshut-Tiengen 299,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Beratungsgespräche/ Kundengespräche professionell durchführen, auch mit Einbindung der EDV.
  • Was und wie funktioniert eine gute Kommunikation.
  • Lösungen fachgerecht anwenden. Beschwerdemanagement optimal im Betrieb anwenden.
  • Gute Präsentation des Unternehmens einsetzen.
  • Sich und das Unternehmen präsentieren mit Einsatz unterschiedlicher Mittel
Dauer/zeitlicher Ablauf:
Vollzeit: 16 Unterrichtseinheiten, Fr, 29.11.24+06.12.24 12:45 - 16:00 Uhr online und Mo, 09.12.24 08:00 - 16:00 Uhr
Förderung:
ESF-Fachkursförderung: Wenn Fachkursförderung bewilligt wird, reduziert sich die Teilnahmegebühr um 30%, bei Teilnehmern ab dem vollendeten 55. Lebensjahr um 70%. Fachkursförderung ist möglich für Mitarbeiter/-innen und Personen, die ihren Wohnsitz oder Beschäftigungsort in Baden-Württemberg haben. Ausgeschlossen von der Fachkursförderung sind Mitarbeiter/-innen des öffentlichen Dienstes sowie Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

Bildungszeit: Mit dem Bildungszeitgesetz (BzG
Seminarkennung:
1.001.661
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