Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag von QM-Menschen. Ob bei der Einführung neuer Prozesse,
in der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen oder bei der Kommunikation mit Führungskräften –
Konflikte entstehen oft aus unterschiedlichen Erwartungen, Zielkonflikten oder Widerständen gegenüber dem QM-System. Dieser Workshop vermittelt Ihnen fundiertes Wissen über Konfliktdynamiken und bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Erkenntnisse direkt auf Ihre individuellen Herausforderungen anzuwenden.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
9:00 Uhr und endet gegen 16:00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
Kurzvorträge und Impulse
Interaktive Gruppenaktionen
Diskussion und Erfahrungsaustausch
Praxisorientierte Fallarbeit
Technische Voraussetzungen:
Computer
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Kurzvorträge und Impulse
Interaktive Gruppenaktionen
Diskussion und Erfahrungsaustausch
Praxisorientierte Fallarbeit
Material:
Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige
Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!
Zielgruppe:
QMBs und QM-Fachpersonal, die in ihrem Alltag mit Konflikten konfrontiert werden,
sei es im Team, mit Führungskräften oder externen Stakeholdern.
