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Konfliktkompetenz

Seminar - HHL Leipzig Graduate School of Management

Erfolgreiche Führung durch effektives Konfliktmanagemen

Jede Führungskraft kennt die Situation: Eine schwierige Botschaft muss überbracht werden, ein kritisches Feedback ausgesprochen oder eine Dissonanz im Team bearbeitet werden. Und zwar so, dass man möglichst hinterher miteinander weiterarbeiten kann und die Beziehung nicht langfristig beschädigt wird. Damit dies gelingen kann, ist Konfliktkompetenz gefragt.

Termin Ort Preis*
04.03.2025- 05.03.2025 Leipzig 1.875,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

In diesem Seminar werden wir wesentliche Denk- und Handwerkzeuge für das Agieren in Konflikten theoretisch kennenlernen und praktisch erproben. Dabei geht es zum einen darum, was wir in einer Situation tun können, aber auch, wie wir es tun, um eine möglichst hohe Wirksamkeit zu erzielen. Dabei interessieren uns vor allem drei Aspekte: Wie „denke“ ich Konflikte? Welche Strategie wähle ich? Wie kommuniziere ich konkret in der Situation?

Der Fokus des Seminars liegt auf konflikthaften Situationen zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden. In verschiedenen Praxisübungen haben Sie die Möglichkeit, die Handwerkszeuge auf Beispiele aus der Führungspraxis anzuwenden.

Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

Dabei lernen Sie:

  • vier grundsätzliche Strategien im Umgang mit konflikthaften Situationen
  • die Selbstklärung vor schwierigen Situationen: Wie handle ich gemäß meinen Interessen?
  • drei Gesprächsschritte in der Ansprache von Konfllikten
  • die Bedeutung des Zuhörens in konflikthaften Gesprächen
  • die Unterscheidung von Rolle und Person im Konflikt
  • die Bedeutung stimmiger Kommunikation für das Konfliktgespräch

Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars erhalten die Teilnehmenden ein Hochschulzertifikat der HHL.

Material:
Die Kosten beinhalten die Teilnahme am Seminar sowie alle Seminarunterlagen.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die diverse Teams leiten und Projektmanager:innen mit fachlicher Führungsverantwortung.
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