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Konfliktmanagement – so lösen Sie Konflikte nachhaltig – Online-Seminar

Webinar - BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Dieses Konfliktmanagement Seminar – online – soll Ihnen Anregungen geben und Lösungen vorschlagen, die Ihnen helfen, den richtigen Weg zu gehen. Es kommt immer wieder vor, dass im Unternehmen Spannungen, Unstimmigkeiten und Probleme auftreten. Mitarbeiter aus den verschiedensten Unternehmensbereiche können in unterschiedlicher Form davon betroffen sein. Führungskräfte müssen Konflikte schnell und sicher erkennen und auflösen. Nicht gelöste Konflikte haben starke Auswirkungen auf die persönliche Arbeitsleistung und auf das Betriebsklima. Lernen Sie in diesem Online Seminar Konflikte erfolgreich zu lösen.

Termin Ort Preis*
15.07.2024 online 589,05 €
28.10.2024 online 589,05 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Anbahnende Mitarbeiter-Widerstände in der Praxis frühzeitig erkennen, Ursachen feststellen, Lösungen vorbereiten.
  • Die 3 wesentlichen Phasen der Gesprächsführung
  • Weitere Problemsituationen, mit denen man nicht immer rechnet, auf die Sie aber vorbereitet sein müssen.
  • Checklisten für eine gute Vorbereitung von schwierigen Mitarbeitergesprächen
  • So gehen Sie mit Widerständen bei Mitarbeiterproblemen um
  • Mit dem A3-systematischen Problemlösungsprozess strukturiert und einfache Probleme lösen
  • Wann setzen Sie harte, weiche und ausgewogene Strategien zur Problembearbeitung ein
  • Realistische Durchführung von schwierigen Mitarbeitersituationen in die Praxis
  • Was bedeutet es wirklich, aktiv zuzuhören?
Dauer/zeitlicher Ablauf:
5 Stunden (incl. Pausen) 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Technische Voraussetzungen:
  • Eine gute und stabile Internetverbindung -> Wir empfehlen mindestens eine 6.000 DSL Leitung über LAN-Kabel
  • Einen aktuellen Browser welcher die hochmoderne Technologie HTML5 (Web-RTC) unterstützt.
  • Z.Zt sind dies wie o.g. Firefox, Google Chrome sowie Safari.
  • Lautsprecher -> Damit Sie dem gesprochenem Wort des Referenten folgen können.
  • Webcam und Headset -> Bei direkter Kommunikation wird ein Headset empfohlen, da es sonst zu einer
  • Rückkopplung kommt.

Lesen Sie dazu auch die Details in der PDF-Datei.

Lehrgangsverlauf/Methoden:
  • Live Online-Seminar
  • Unterlagenversand direkt an Sie
  • 5 Trainingseinheiten über 5 Stunden (incl. Pausen)
Zielgruppe:
Dieses Konfliktmanagement Seminar ist für alle Personen konzipiert, die sich in Unternehmen mit den Themen Führung, Management, Unternehmens- und Personalentwicklung befassen. Insbesondere angesprochen sind Entscheider wie Vorstände und Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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