Leadership-Troubleshooting: Kritische Führungssituationen zielgerichtet meistern

Inhalte

1. Tag

Low-Performer

• Identifikation von Low-Performern
• Grundsätzlicher Umgang mit Low-Performern
• Mögliche Maßnahmen gegen Minder-Leistungen
• Problemthemen konfrontativ ansprechen

Motivation und Kommunikation

• Effektiver und effizienter Umgang mit alltäglichen kritischen Situationen
• Erfolgreiches Vermeiden kritischer Situationen im alltäglichen Miteinander
• Mitarbeitermotivation
• Wertschätzung bei gleichzeitig klarer Ansprache von Mitarbeitenden entgegenbringen

Krank-Macher

• Konstruktiver Umgang mit “vermutlichem Krankfeiern“
• Was ist für den Mitarbeitenden und was für die Führungskraft erlaubt?
• Wertschätzende Konfrontation, Motto “Wer krank ist, ist krank!“
• Maßnahmenkatalog und seriöse Vereinbarungen für Führungskräfte und Mitarbeitende
• Ausfallzeiten im kritischen Maß, Identifikation und Handhabung

Generation Z

• Klassische Merkmale der Generation Z, Tatsachen oder Vorverurteilung
• Generationenbezogene Denkmuster
• „Die nächste Generation ist immer die schwierigste!“ – ja oder nein?
• Eigene Denkmuster analysieren und seriös einsetzen
• Denkmuster – förderlich oder hinderlich?
• Auswirkungen von Denkmustern

2. Tag

Mobbing

• Frühzeitiges Erkennen von Mobbing
• Konkrete Maßnahmen im Rahmen der Führungsaufgabe
• Prävention von Mobbing durch mein Führungsverhalten
• Sensibilisierung von Mitarbeitenden
• „Drama-Dreieck“ – Hinweise erkennen und Maßnahmen ergreifen

Regelverletzungen

• Fehlverhalten = Sanktionen? Konstruktiver Umgang mit Regelbrüchen
• Konkrete Maßnahmen bei Regelverletzungen
• Nachhaltiges Verhindern von Regenverletzungen
• Spielregeln definieren – Voraussetzungen für regelkonformes Verhalten schaffen
• Aktives Einbeziehen der Mitarbeitenden

Konfliktmanagement

• Konflikte erkennen
• Das bereinigende Gewitter - Vor- und Nachteile von Konflikten
• Umgang mit Konflikten
• Erfolgreiches Verhindern und frühzeitiges Lösen von Konflikten
• Eigenes Konfliktverhalten reflektieren
• Die Bereitschaft für Konflikte stärken
• Einfluss von Konflikten auf mein Führungsverhalten

Ihr Nutzen

• Sie machen sich bewusst, wie Sie in herausfordernden Situationen angemessen und im Sinne der Betroffenen agieren können
• Sie erhalten sofort umsetzbare Tipps, um respektvoll konfrontieren zu können und Grenzen klar aufzuzeigen
• Sie stärken Ihr Selbstbewusstsein, Ihre Klarheit und Ihr Durchsetzungsvermögen
• Sie lernen den Umgang mit kritischen Situationen sowie den entsprechenden Mitarbeitenden kennen, um Führungsthemen souverän zu meistern
• Sie reflektieren Ihre eigenen Denkmuster

Zielgruppe

• Geschäftsführung
• Führungskräfte aller Branchen und Bereiche
• Leitende Angestellte
• Abteilungsleitung
• Bereichsleitung
• Team- und Gruppenleitung