MB-210 Dynamics 365 Sales (MB-210T01)

Dynamics 365 Sales konfigurieren

• Konfigurieren von Organisations- und Verwaltungseinstellungen

Verwalten von Kunden, Leads und Opportunities

• Kundendatensätze verwalten
• Verkaufstools verwenden
• Generieren von Leads und Verkaufschancen

Verwalten von Bestellungen und des Produktkatalogs mit Dynamics 365 Sales

• Verwalten und Organisieren Ihres Produktkatalogs mit Dynamics 365 Sales
• Verarbeiten von Verkaufsaufträgen mit Dynamics 365 Sales

Verwalten von Zielen mit Dynamics 365 Sales

• Definieren und Nachverfolgen einzelner Ziele mit Dynamics 365 Sales
• Verwenden von Zielmetriken in Dynamics 365 Sales

Analysieren von Dynamics 365 Sales-Daten

• Analysieren von Daten in Dynamics 365 Sales
• Analysieren von Daten mit Power BI

Arbeiten mit Dynamics 365 Sales Insights

• Konfigurieren von Sales Insights

Erstellen von Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice

• Erstellen eines Umfrageprojekts mit Dynamics 365 Customer Voice
• Erstellen von Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice
• Senden von Dynamics 365 Customer Voice-Umfragen

In dieser 2-tägigen Schulung "MB-210 Dynamics 365 Sales (MB-210T01)" lernen Sie Microsoft Dynamics 365 Sales kennen, eine umfassende Anwendung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen. Sie erfahren, wie Sie Vertriebsziele verfolgen, Best Practices automatisieren und aus den gesammelten Daten lernen können. Durch die Nutzung der Automatisierungs- und Anpassungsoptionen lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter unterstützen und deren Produktivität steigern können.

Als Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant lernen Sie in dieser Schulung, wie Sie die Anforderungen Ihrer Kunden erfassen, die Lösung konfigurieren und anpassen sowie die Anwendungen und Services integrieren können.

Die Ziele dieser Schulung sind die Installation und Konfiguration der Anwendung, die Identifizierung gängiger Verkaufsszenarien, das Abschließen des Verkaufszyklus, die Konfiguration des Produktkatalogs, die Verwaltung von Kundendaten und die Nutzung von Analysetools zur Auswertung von Kundendaten. Nach der Schulung sind Sie in der Lage, Dynamics 365 Sales effizient zu nutzen und die Vertriebsprozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

Für eine optimale Teilnahme am Kurs empfehlen wir folgende Vorkenntnisse:

• Erfahrung im Umgang mit Geschäftsanwendungen und der Wunsch, diese für Ihr Unternehmen anzupassen und zu implementieren

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

• Sales-Manager