Mensch - ärger' mich nicht! Die Kunst, souverän zu reagieren

Seminar - Anke Feddersen Kommunikation | Mediation | Konfliktlösung | Konfliktmanagement

Wie oft ärgern wir uns im beruflichen Alltag? Ohne es wirklich zu bemerken, hängen wir in einer Gedankenschleife fest, anstatt den Ärger einzuordnen, zu verarbeiten oder zu klären, um uns wieder unserer eigentlichen Aufgaben zu widmen.

Die Teilnehmer lernen, sich dem Reiz des Ärgers nicht mehr auszuliefern, sondern positiv und konstruktiv - souverän - zu reagieren. Sie lernen, ihr eigenes Verhalten im Sinne einer schnellen und erfolgreichen Auflösung zu steuern.

Inhalte:

Wirksame Techniken, um unnötigen Ärger sofort zu beenden
Auslöser "Persönlichkeitstyp"
Auslöser "Sprache"
Auslöser "Oben-Unten-Mechanismus"
Lösung durch "Techniken und Kommunikation auf Augenhöhe"

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

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