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Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren

Überzeugende Kommunikation: Sicherheit in der Interaktion gewinnen

Im beruflichen Umfeld gehört es zu Ihrem täglichen Bestreben überzeugend zu argumentieren und kommunikativ den Gesprächspartnernetwas entgegensetzen. Das klingt leichter gesagt als getan, stimmt s? Dahinter stecken psychologische Kommunikationsstrategien, die nur wenige Menschen intuitiv beherrschen.

Das Sprechen ist in unserem Alltag das wichtigste Werkzeug, um uns gegenüber unseren Mitmenschen ausdrücken zu können und ihnen unsere Bedürfnisse verständlich zu machen.

Doch verstehen Sie immer, was der andere von Ihnen wirklich will? Und können Sie dem Gesprächspartner immer unmissverständlich verdeutlichen, was Sie wollen? In diesem Kurs lernen Sie überzeugender zu argumentieren und zu diskutieren. Außerdem können Sie mit simplen Methoden geschickterauf unerwartete Gesprächssituationen reagieren.

In kritischen Gesprächssituationen souveräner reagieren

Sie kennen vermutlich das Gefühl, wenn Sie in einem Dialog nicht so recht wissen, was Sie dem Gegenüber am besten entgegnen. Ein Gespräch mit einer Führungskraft, die Ihnen eine unangenehme Aufgabe gibt oder ein kritisches Kundengespräch stehen dafür beispielhaft. In diesem Seminar erlernen Sie wie z. B.   das aktive Zuhören als Gesprächslenkungstechnik funktioniert, um zukünftig in Interaktionen sicherer und souveräner...

Moderation Einführung

Erfolgreiche Gesprächsführung und Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit erfolgreichen Kommunikationstechniken, beispielsweise optimalen Fragetechniken und Killerphrasen.

Sicheres und souveränes Auftreten sind ein Schlüssel zum Erfolg. Ob Sie ein Gespräch führen oder eine Rede halten, Sie bringen sich immer persönlich ein. Ihre Ausstrahlung und innere Haltung entscheiden mit, wie überzeugend und authentisch Sie von anderen empfunden werden. Wenn Sie sich und Ihre Wirkung kennen, sind Sie glaubwürdiger und können Ihre Ziele leichter erreichen.

In Beruf und Leben geht es vorrangig um Beziehungen – um Beziehungen zu unseren Kollegen und Mitmenschen. Die Fähigkeit sich und andere zu verstehen sowie mit den damit verbundenen Emotionen umgehen zu können ist deshalb elementar und in vielen Organisationen mit Voraussetzung für Erfolg!

Emotionen begegnen uns im Alltag, Sie können uns motivieren, fördern, aber auch überfordern oder gar lähmen. Zielführendes Arbeiten ist dann nur schwer möglich, ebenso wie wertschätzende und konstruktive Gespräche.

Erfahren Sie, wie Emotionen sinnstiftend und zielführend genutzt werden. Trainieren Sie mit uns Ihre emotionale Intelligenz und Empathie; d.h. die Wahrnehmung und die Nutzung von Emotionen, das Verstehen und Beeinflussen von Emotionen. Erfahren Sie, wodurch Sie einschätzen können wie sich andere Menschen fühlen und wie man in emotionalen Situationen handeln kann.

So gelingt es Ihnen, mit Emotionen besser umzugehen, diese besser zu steuern und gute Beziehungen zu gestalten. Sie agieren bewusst aus der Metaposition heraus und sorgen für gute Atmosphäre. Emotionale Intelligenz ist DIE Kompetenz des 21. Jahrhunderts!

Sicheres und souveränes Auftreten sind ein Schlüssel zum Erfolg. Ob Sie ein Gespräch führen oder eine Rede halten, Sie bringen sich immer persönlich ein. Ihre Ausstrahlung und innere Haltung entscheiden mit, wie überzeugend und authentisch Sie von anderen empfunden werden. Wenn Sie sich und Ihre Wirkung kennen, sind Sie glaubwürdiger und können Ihre Ziele leichter erreichen.

Sechzig Prozent aller Arbeitnehmer erleiden mindestens einmal im Laufe ihres Arbeitslebens eine längerfristige Erkrankung. Wie reintegriert man diese Arbeitnehmer wieder in das Arbeitsteam? Wie führt die Führungskraft die Betroffenen, um die Reintegration zu unterstützen? Wieviel Kontakt sollte Personalverantwortliche auch während der krankheitsbedingten Abwesenheit der Mitarbeiter zu ihnen halten? Welches Rüstzeug benötigt man für diese herausfordernde Führungsaufgabe. Dieses bekommen Sie durch einen Wechsel von theoretischen Inputs und praktischen Übungen im Workshop.

In diesem Modul erwerben Sie ein neues und vertieftes Verständnis für die Arbeit mit Trainingsgruppen und Arbeitsteams. Sie lernen, wie Sie Ihre Beziehung zur Gruppe definieren und gestalten. Sie erwerben ein grundlegendes Verständnis des Beziehungsfeldes in einer Gruppe und des Prozesses der Gruppenentwicklung. Sie lernen, wie Sie den Gruppenprozess beschleunigen und im Sinne der Lern- oder Arbeitsziele beeinflussen.