Webinar - Campus Weiterbildung der HAW Hamburg
Was ist psychologische Gesprächsführung?
Mit dem Kopf des anderen denken. Wer seinen Gesprächspartner wirklich versteht und auch von ihm verstanden wird, erreicht schneller seine Gesprächsziele. An dieser Stelle setzt die psychologische Gesprächsführung an. Die besondere Methode der Kommunikation begegnet seinem Gegenüber mit einem hohen Maß an Respekt und Wertschätzung. Die Grundprinzipien der psychologischen Gesprächsführung basieren auf Empathie, dem aktiven Zuhören und einer offenen Haltung gegenüber den Gefühlen und Meinungen anderer. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem „Wie“. Wie vermittle ich mein Anliegen, meine Botschaft? In welchem Ton und mit welcher Emotionalität spreche ich mein Gegenüber an? Emotion, Wortwahl – all das kann einen erheblichen Einfluss auf den Gesprächsverlauf und somit auf den Gesprächserfolg haben.
Der Einfluss psychologischer Gesprächsführung auf Konflikte
Mit Hilfe der Technik der psychologischen Gesprächsführung vertiefen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und erlernen Strategien, um Konflikte auf konstruktive Weise zu bewältigen. Bei der Lösung Konflikten geht es nicht darum „zu gewinnen“, sondern um die Schaffung von gemeinsamen Lösungen oder Kompromissen, mit denen alle Beteiligten leben können. In diesem Seminar werden psychologische Konzepte und bewährte Methoden vorgestellt, um eine effektive Gesprächsführung und Konfliktlösung zu fördern.
Termin | Ort | Preis* |
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09.04.2025 | online | 290,00 € |
https://www.haw-hamburg.de/weiterbildung/berufsbegleitend/oeffentlicher-dienst-verwaltung/live-online-seminar-gespraechsfuehrung-konflikte-loesen/
Das Seminar richtet sich an Fachleute, die ihre Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten verbessern möchten, u.a.