Mitarbeitergespräche richtig führen

Webinar - Verlag Dashöfer Akademie

Der Kontakt zu den Mitarbeitenden bildet den Kern der Führungsaufgabe.

Der Umgang mit dem Gespräch als Führungsmittel will gelernt und geübt sein. Im Arbeitsalltag gehören Gespräche mit Mitarbeitenden zum Tagesgeschäft. Neben dem allgemeinen Informationsaustausch dienen die Gespräche dazu, mit den Mitarbeitenden im Kontakt zu bleiben, sich auszutauschen und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Sicherlich haben Sie selbst schon Erfahrungen mit nicht angenehmen Gesprächssituationen gemacht, etwa Kritikgespräche, Verwarnungen oder Gespräche mit schwierigen Mitarbeitenden.

Gesprächsführung ist eine Kunst, allerdings eine, die man erlernen und verbessern kann. Geführt wird mit dem Wort.

In diesem Online-Seminar werden wir Möglichkeiten erarbeiten, wie Sie zukünftig durch eine strukturierte, gut geplante Herangehensweise unterschiedliche Arten von Gesprächen professionell und souverän meistern.

Termin	Ort	Preis^*
17.03.2025	online	546,00 €	jetzt buchen
26.05.2025	online	546,00 €	jetzt buchen
08.09.2025	online	546,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Kommunikation als Führungsinstrument bewusst einsetzen

Motivation, Anerkennung und Kritik im Mitarbeitergespräch, gekonnt Rückmeldung formulieren
Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz
Information und Kommunikation als Fach- und als Führungsaufgabe
Theoretische und praktische Grundlagen der Gesprächsführung
Botschaften im Gespräch: Verbale und nonverbale Kommunikation

Gesprächsaufbau und Gesprächstechniken für …

Einstellungsgespräche
- zielführende Interview-Fragen
- unzulässige Fragen / wahrheitswidrige Antworten
- Gleichbehandlung
Laufende Gespräche
- Zielvereinbarung, Zeilerreichung, Rückmeldung
- Anerkennung, Motivation und Kritik
- Informationsgespräche
Kritik- und Feedbackgespräche
- Autorität sichern
- Ergebnisorientierte Kritikgespräche
- Wann bringt Sie welche Taktik weiter?
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
Kündigungsgespräche
- Gesprächsvorbereitung: inhaltlich, formal, Rahmen
- Klarheit der Trennungsbotschaft
- Emotionen professionell begegnen
- Angebote an Unterstützungsmaßnahmen

Kommunikations- und Führungsverhalten verbessern

Unzweckmäßige und schädliche Verhaltensweisen im Gespräch
Ängste überwinden und Sicherheit im Auftreten gewinnen
Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern

Typische Fehler im Gespräch

Kommunikationsbedingte Führungsfehler und Führungskonflikte
Zuhörtechniken
Fragetechniken und Gesprächssteuerung

Bevorstehende herausfordernde Gespräche einüben

Tipps und Tricks für die optimale Gesprächsführung
Rhetorik- und Argumentationstechniken anwenden

Teilnahmevoraussetzungen:

Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.

Zielgruppe:

Das Online-Seminar richtet sich an Unternehmer*innen und Geschäftsführer*innen sowie Führungskräfte und Personalleiter*innen.

Seminarkennung:

A25X-MG09

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