Nie mehr sprachlos! Kommunikation und Schlagfertigkeit im Büro
Seminar - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Hinter jedem starken Chef steht eine kommunikationsstarke, selbstsichere Assistentin. Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen kommunikativen Handwerkskoffer mit praxisnahen Strategien, die wirken.
Kommunikativer Handwerkskoffer für zielorientierte Rhetorik - Grundlagen der Kommunikation - Zielorientiert kommunizieren, positiv und auf den Punkt - Die Kraft Ihrer Worte schlagfertig nutzen und gekonnt kontern - Die Königsdisziplin: Humor - Konstruktiv auch in herausfordernden Gesprächssituationen
Wahrnehmung und Auftritt - Wie sehe ich mich selbst? Wie wirke ich auf andere? - Eigene Stärken stärken und Schwächen gezielt fördern - Mit Kritik und Fehlern souverän umgehen - Ausdrucksstarke Stimme, eindrucksvolle Wirkung - Steigerung der Selbstsicherheit
Dauer/zeitlicher Ablauf:
8 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Teilnahmebescheinigung /
Zielgruppe:
SekretärInnen und AssistentInnen sowie Organisationsfachleute, die ihr Auftreten und ihre Wirkung verbessern möchten.
Seminarkennung:
1401_242_01H
Anbieterinformationen
IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH
Herr Bernhard Löw Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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