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Problemlösungsmethoden & Root Cause Analysis (RCA)

Webinar - TQM Training & Consulting - eine Marke der TALENTUS GmbH

2-Tage Intensiv-Seminar

Probleme systematisch lösen, Problemursachen pragmatisch beseitigen, Fehler präventiv vermeiden

Problemlösungsmethoden & Root Cause Analysis (RCA)

Ob im Produktentstehungsprozess, bei Produktionsprozessen oder im Qualitäts-/Lean Management – wenn Störungen auftreten, dann unerwartet, mit unbekannter Ursache, meist mit gravierenden Folgen und deshalb mit hohem Handlungsbedarf.

Sind die Mitarbeitenden auf solche Situationen nicht vorbereitet, dann wird viel Zeit darauf verwendet, zunächst über das „Wie“ zu diskutieren, bevor man mit dem „Was“ – das heißt der Ursachenbeseitigung – beginnen kann.

Termin Ort Preis*
22.01.2025- 23.01.2025 Eschborn 1.422,05 €
22.01.2025- 23.01.2025 online 1.422,05 €
26.03.2025- 27.03.2025 Aschheim 1.422,05 €
26.03.2025- 27.03.2025 online 1.422,05 €
25.06.2025- 26.06.2025 online 1.422,05 €
25.06.2025- 26.06.2025 Hamburg 1.422,05 €
25.09.2025- 26.09.2025 online 1.422,05 €
25.09.2025- 26.09.2025 Köln 1.422,05 €
26.11.2025- 27.11.2025 Leipzig 1.422,05 €
26.11.2025- 27.11.2025 online 1.422,05 €
11.12.2025- 12.12.2025 Heilbronn 1.422,05 €
11.12.2025- 12.12.2025 online 1.422,05 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Inhalte

  • Überblick über gängige Methoden in der Praxis
  • Phasen der Problemlösung
  • Problemanalyse
    • Problem-Checkliste
    • Pareto-Analyse
    • Histogramm
    • Verlaufsdiagramm
    • Prozessanalyse
    • Ursachenanalyse
    • Ishikawa-Diagramm
    • 5W (Root Cause Analysis)
    • Lösungsfindung/Umsetzung
    • Kreativitätstechniken
    • Paarweiser Vergleich
    • Mindmap
    • Poka Yoke
  • Kontrolle/Übertragung
    • Verlaufsdiagram
    • Prozessfähigkeitsanalyse
    • Kennzahlen
  • DMAIC-Zyklus
    • Define: SIPOC; Voice of the Customer, Fischgrätendiagramm, 5-mal „Warum“
    • Measure: C&E Prioritätsmatrix; Datenerhebungsplan
    • Analyze: Prozessmapping
    • Improve: 6-3-5 Methode, Entscheidungsmatrix
    • Control: Regelkarten
  • Gruppenarbeiten zur Vertiefung des Wissens
  • Tipps/Erfahrungsaustausch
Zielgruppe:

Zielgruppe

  • Qualitätsmanager/-innen
  • Lean Manager / Lean Expertinnen und Experten
  • Green Belts/Black Belts
  • Fach- und Führungskräfte
Seminarkennung:
LM-PL
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