Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Grundlagen der Organisation
Prozessmanagement: Prozesse, Prozessarten, Konzeption, Rollen und Beteiligte, organisatorische Einbindung
Phasen des Prozessmanagements: Prozessabgrenzung, Prozessmodellierung, Prozessführung
Geschäftsprozess, Workflow und Workflow-Management
Ebenen, Phasen und Methoden der Prozessmodellierung
Grundlagen der Modellierung mit eEPK
Grundlagen der Modellierung mit BPMN 2.0
Strategisches und operatives Prozessmanagement
Change-Management, KVP und Re-Engineering
Controlling des GPM, Prozesskostenrechnung und Schwachstellenanalyse/FMEA
Grundlagen Wirtschaftsinformatik
Betriebliche IT-Systeme zur Unterstützung der Prozesse
Übung zum Prozessmanagement in Gruppenarbeiten
Ziele/Bildungsabschluss:
Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifikatsprüfung erhalten Sie das Zertifikat „Prozess-Manager/-in (IHK)“.
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Präsenzlehrgang in Koblenz
Förderung:
Qualischeck Rheinland-Pfalz
Zielgruppe:
Geschäftsführer, HR-Verantwortliche für OE/PE, Change Manager, Führungskräfte, Bereichs- und Abteilungsleiter, Projektleiter, Organisationsberater und Coaches sowie alle, die an der Gestaltung von Organisationen interessiert sind.
Seminarkennung:
504PZM
