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Prozesse analysieren mit Prozesskennzahlen

Webinar - ibo Akademie GmbH

Prozesskennzahlen sind ideal dazu geeignet, die Leistungsfähigkeit von Prozessen zu messe, zu steigern und zu steuern. In diesem praxisnahen Prozesskennzahlen Seminar erfahren Sie, wie Sie anhand Ihrer Unternehmensstrategie und Kundenanforderungen Prozessziele ableiten, die passenden Kennzahlen definieren und so eine optimale Prozesssteuerung ermöglichen. Erweitern Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit Prozesskennzahlen und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe durch datenbasierte Entscheidungen und nutzen Sie die Prozesskennzahlen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.

Termin	Ort	Preis^*
19.03.2025	online	1.011,50 €	jetzt buchen
18.06.2025	online	1.011,50 €	jetzt buchen
16.09.2025	online	1.011,50 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Funktionen von Prozesskennzahlen

Bedeutung und Nutzen von Prozesskennzahlen
Zusammenhang von Projektzielen, Prozesszielen und Prozesskennzahlen
Arten von Prozesskennzahlen

Die richtigen Prozesskennzahlen identifizieren

Prozessziele aus der Unternehmensstrategie ableiten
Kundenrelevante Prozessziele ermitteln
Prozessziele zu Prozesskennzahlen weiterentwickeln
Mit Kennzahlen die Prozessleistung definieren

Prozessanalyse und Prozessoptimierung mit Prozesskennzahlen

Zeit-Kennzahlen, Kosten-Kennzahlen, Qualitäts-Kennzahlen
Kennzahlen berechnen und bewerten
Kennzahlen über Prozessvarianten, Teilprozesse und Prozessschleifen hinweg ermitteln
Kennzahlenbasierte Ansatzpunkte für Prozessoptimierungen

Implementierung: Prozesskennzahlen im Prozessalltag integrieren Erfolgsfaktoren im Umgang mit Kennzahlen

Ziele/Bildungsabschluss:

Sicherheit in der Identifizierung und Festlegung von Prozesskennzahlen
Prozesskennzahlen strategiekonform und kundenrelevant definieren
Ziele für Prozessoptimierungsprojekte „SMART“ formulieren
Prozesse auf der Basis von Prozesskennzahlen analysieren
Prozesseffizienz kennzahlenbasiert steigern
Geeignete Prozesskennzahlen für die grundlegende und für die kontinuierliche Prozessverbesserung
Praxisnahe Tipps und Beispiele

Zielgruppe:

Dieses Prozesskennzahlen Seminar richtet sich an Prozessmanager:innen, Prozessorganisator:innen, Prozessanalysten, Prozessmodellierer, Prozessvisualisierer, Prozessberater:innen, Consultants, Controller:innen und alle, die mit Prozesskennzahlen Prozesse verbessern und steuern wollen.

Seminarkennung:

POPZK_IBO_5

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