Psychische Belastungen am Arbeitsplatz – Teil 2

Psychische Belastungen erkennen

• Wiederholung: Was genau sind Psychische Belastungen, Stress und Burnout? Definition und Stufenmodelle
• Betriebliche Hintergründe
• Ursachen
• Symptome
• Merkmale

Professionelle Gesprächsführung mit Betroffenen

• Der richtige Zeitpunkt
• Vorbereitung des Gesprächs
• Erwartungen klären
• Verstehen: zuhören, fragen, eingehen, Verstandenes mitteilen und spiegeln
• Führen: Vorschläge sammeln, strukturieren, Stellung nehmen, Lösung erarbeiten und Beziehung klarstellen
• Dialog führen, die richtigen Fragen stellen
• Ziele klären
• Umgang mit Emotionen und Widerständen
• Klare Abgrenzung der Rollen
• Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Hilfe zur Selbsthilfe

Weitere Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats

• Überblick: Mitbestimmung des Betriebsrats beim Verhalten im Betrieb und Gesundheitsschutz
• Ein offensives Konzept für (psychisch) gesunde Arbeit entwickeln
• Sensibilisierung von Belegschaft, Führungskräften und Geschäftsleitung
• Netzwerkbildung mit betrieblichen und externen Partnern
• Nägel mit Köpfen – wirkungsvolle Maßnahmen durchsetzen
• Beschwerderecht (§ 85 BetrVG) und Überlastungsanzeige
• Überblick: Gefährdungsbeurteilung

Wie schütze ich mich als Betriebsrat vor psychischer Überlastung?

• Persönliche und fachliche Grenzen (beim Umgang mit hilfesuchenden Kolleginnen und Kollegen) wahrnehmen und setzen
• Eigene Belastungen erkennen
• Umgang mit der eigenen Rolle
• Eigenverantwortung und Selbstschutz
• Individuelle Maßnahmen gegen Stress

• Psychische Belastungen wahrnehmen
• Beratung und Hilfe für Arbeitskollegen durchführen
• Ideen für ein Konzept für psychisch gesunde Arbeit
• Eigenverantwortung und Selbstschutz
• Weitere Unterstützungsmöglichkeiten des Betriebsrats