Qualitäts-Mentor*in

E-Learning - IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

Ein Qualitäts-Mentor stellt sicher, dass die Bedeutung und Einhaltung der vorgeschriebenen Qualitätsprozesse im Unternehmen durchgehend verstanden und unterstützt werden. Diese Person fördert das Bewusstsein aller Kollegen und Mitarbeitenden für diese Prozesse und sorgt dafür, dass sie aktiv mitgetragen werden.
Denn im Arbeitsalltag schleichen sich oft unauffällige, aber dennoch entscheidende Prozesse und Abläufe ein, die neben den offiziellen Verfahren existieren. Diese versteckten Abläufe können die Qualitätssicherung gefährden.

In unserem Zertifikatslehrgang erfahren Sie, wie Sie solche Risiken effektiv minimieren können. Sie stärken Ihre Fachkenntnisse zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsbewusstseins und vertiefen Ihr Wissen zur Prozessoptimierung. Sie entwickeln Ihre strategischen Denk- und Kommunikationsfähigkeiten weiter, sodass Sie in der Lage sind, eine starke und dauerhafte Qualitätskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren und zu fördern. Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten, indem Sie lernen, Produktions- und Qualitätsprozesse nachhaltig zu optimieren und ein starkes Qualitätsbewusstsein im Team zu fördern. Unser Lehrgang befähigt Sie, als bereichsübergreifender Qualitätsbotschafter zu agieren und die Umsetzung hoher Qualitätsstandards im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Termin	Ort	Preis^*
30.01.2025- 21.02.2025	online	1.250,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Integriertes Management
- 5S/6S
- Rapid Improvement Event (RIE)
- Benchmarking

Kommunikation
- Werkzeugkasten Kommunikation
- 4-Ohren-Modell
- Sprache im Unternehmen
- Rollenspiel: Gespräche mit Besserwissern und Schweigern

Schnittstellenanalyse
- Verantwortlichkeiten
- Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen
- Veränderungen im Aufgabenprofil

QM-System - Gestaltung der Schulungen
- Abgestimmt auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden: Ein bereits wirksames Qualitätsmanagementsystem überprüfen, weiter optimieren und nachhaltig implementieren.
- Kommunikationsbausteine

Zweiteiliger Zertifikatstest:
Multiple-Choice-Test
Ausarbeitung einer Situationsaufgabe

Unterrichtszeiten
Insgesamt 40 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Stunden modulbegleitendes Selbststudium zur Erarbeitung eines Fallbeispiels.

Dauer/zeitlicher Ablauf:

40 Stunden

Ziele/Bildungsabschluss:

IHK-Zertifikat / Qualitäts-Mentor*in

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die ihre Expertise in den Bereichen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung vertiefen möchten. Insbesondere angesprochen sind Teilnehmer*innen, die bereits über ein Basiswissen im Qualitätsmanagement verfügen, zum Beispiel als Qualitätsmanagement-Beauftragte oder QM-Projektverantwortliche, und sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten.

Seminarkennung:

6113_251_01

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