Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Begriffe und Definitionen
Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
Der PDCA-Zyklus nach Deming
Die Normen DIN EN ISO 9000 ff. und ISO 9001
Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement
DIN EN ISO 9001 als Grundlage für ein effizientes Qualitätsmanagementsystem in Bildungsorganisationen
Das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015 (Normkapitel 0 – 10)
Die Rolle des QM-Beauftragten bzw. des Qualitäts- und Prozessspezialisten
Kurzer Überblick zu den Inhalten der DIN EN ISO 9004, DIN ISO 21001
Kurzer Überblick zu den Inhalten der AZAV Verordnung und den Empfehlungen des Beirats
Grundlagen der Auditierung von QM-Systemen (Kurzer Überblick der DIN EN ISO 19011)
Dauer/zeitlicher Ablauf:
Das Seminar beginnt um jeweils 9:00 Uhr und endet Montag-Donnerstag gegen 17:00 Uhr, Freitag um 14:00 Uhr.
Ziele/Bildungsabschluss:
Ihnen werden grundlegende Methoden und Instrumente zur Einführung eines zertifizierungsfähigen
Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt. Anschauliche Tipps,
Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen den Einstieg ins Thema Qualitätsmanagement.
Erfahren Sie, wie ein QM-System nach ISO 9001 die Qualität Ihrer Bildungsmaßnahmen nachhaltig sichert.
Der prozessorientierte Ansatz wird von der ISO-Norm erwartet und wird im Seminar mit einer praxisstarken Darstellung erarbeitet; Ziel ist es eine eigene Prozesslandkarte aufzubauen.
Fortbildungsnachweis: Bei erfolgreich bestandener Prüfung am letzten Veranstaltungstag erhalten Sie ein CERTQUA-Zertifikat als „Qualitätsmanagementbeauftragter.
Technische Voraussetzungen:
Computer
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Vortrag mit Plenumsdiskussion
Plenumsarbeiten
Vertiefung durch praktische Beispiele
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
Abschlussprüfung
Material:
Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige
Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!
Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeitende in der beruflichen Bildung, die zukünftig Qualitätsaufgaben
übernehmen möchten oder wesentliche Aufgaben bei der Aufrechterhaltung übernehmen sollen.
Dieses Seminar ist das Erste des dreistufigen Komplexes Qualitätsmanagementbeauftragter –
Qualitätsmanager – QM-Fachauditor. Der Besuch der anschließenden Kurse wird empfohlen,
ist jedoch keine Bedingung für die Teilnahme.
