Rhetorik für Verkäufer:innen: Punkten Sie souverän und überzeugend im Vertrieb

Psychologische Grundlagen

• Besonderheiten der Verkaufsrhetorik.

Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität

• Tipps zum Abbau von Redehemmungen – so gewinnen Sie Sicherheit.
• Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien.

 Neuro-Kommunikation

• Wie erzielen Sie mit Worten die größte Wirkung? 
• Welche Begriffe sollten Sie eher vermeiden?
• Lernen Sie die Sprache der Profis, um Ihre Kunden künftig auf Anhieb zu überzeugen.

Verbesserung Ihrer individuellen Rhetorik

• Sprach- und Sprechstil, Stimme, Modulation, Sprechdynamik, Artikulation als Ausdrucks- und Beeinflussungsmittel.

Sprechbewusstsein

• Treffsichere Wortwahl — Wie Sie Ihre Stimme und Sprache als Ausdrucks- und Beeinflussungsmittel geschickt nutzen.

Körpersprache: Deutung und Bedeutung

• Wie Sie authentische Lebendigkeit durch Ihre Körpersprache vermitteln.

Zuhörerbeziehung

• Wie erwecken Sie bei Zuhörer:innen Aufmerksamkeit?
• So lösen Sie den Prozess gezielter Aufmerksamkeit und Neugier bei Ihrem Kunden aus und bauen einen Spannungsbogen auf.
• So können Sie im Verkaufsprozess mit dem „gesprochenen Wort” über den „innersprachlichen Prozess” Engagement, ehrliche Überzeugung und Authentizität vermitteln.
• So gelangen und verankern Sie sich mit Gleichnissen ins Unterbewusstsein Ihrer Zuhörer:innen.

Schlagfertigkeit

• Wie Sie Ihre situative Spontanreaktion aktivieren.
• Die Fähigkeit des „Sprechdenkens” und der situativen Spontanreaktion aktivieren und konstruktiv einsetzen.

Übungen mit praktischen Inhalten aus Ihrer Berufspraxis

Checkliste zum Transfer der Erkenntnisse in Ihre konkreten Verkaufssituationen

• Sie lernen, Ihre Inhalte so zu formulieren, dass Ihre Kunden gespannt zuhören,
• durch den Einsatz gezielter Verkaufsrhetorik Ihre Argumente so zu verpacken, dass auch die Emotionsebene angesprochen wird,
• somit erheblich Ihre Chance zum Verkaufsabschluss zu steigern,
• Ihre Körpersprache bewusst, authentisch und wirkungsvoll einzusetzen,
• Kundeneinwänden professionell zu begegnen,
• Ihr Image im eigenen Unternehmen und in der Außenwirkung zu steigern,
• mit Lampenfieber und Stress bewusst konstruktiv umzugehen und
• mit Spontanität und Schlagfertigkeit souverän im Verkaufsgespräch aufzutreten.

Erfahrene Verkäufer:innen und Jungverkäufer:innen, Key Account Manager:innen, Innendienstmitarbeitende mit Kundenkontakten und verkäuferischen Tätigkeiten.