Salesforce® - Administration für erfahrene Administratoren

Troubleshooting bei Zugriffen auf Datensätze und Feldsichtbarkeit

• Troubleshooting beim Datensatzzugriff
• Einfluss der Regionsverwaltung auf das Freigabemodell
• Verwaltung der Feldsichtbarkeit
• Change Management
• Management-Änderungen in der Sandbox
• Änderungen mit Changesets vorbereiten
• Salesforce erweitern mit benutzerdefinierten Objekten und Apps
• Erzeugen von benutzerdefinierten Objekten, Registerkarten und Apps
• Objekt-Beziehungen erzeugen
• Delegierte Verwaltung verwenden

Ausweiten der Berichtsfunktionen

• Benutzerdefinierte Berichtsarten erzeugen
• Ausnahmereports mit Kreuzfiltern erzeugen
• Berichtsdaten nach Zeiträumen kategorisieren
• Zusammenfassende Funktionen in Berichten und Dashboards erweitern
• Multiple Datenansichten in verbundenen Reports ausgeben
• Daten im Perioden mit vergangenen Entwicklungen und Berichts-Snapshots analysieren

Effizienzsteigerung mit Salesforce1 und Quick Actions

• Salesforce1-App anpassen
• Objektspezifische Quick-Actions erzeugen
• Globale Quick-Actions erzeugen

Die Datenqualität verbessern

• Datenqualität evaluieren, bereinigen und sichern
• Doppelte Datensätze mit der Duplikatsverwaltung verhindern
• Daten mit Data.com bereinigen und anreichern

Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse

• Validierungsregeln, Formelfelder und Workflow-Regeln einsetzen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen

Anfragen mit Genehmigungsprozessen beschleunigen

• Genehmigungsprozesse administrieren
• Troubleshooting in Genehmigungsprozessen

Produktivität erhöhen mit Visual Workflow

• Kundenfälle im Visual Workflow
• Flow erzeugen und bereitstellen

Erweitern und Korrigieren der Automatisierung von Geschäftsprozessen

• Lightning Process Builder in der Geschäftsprozesse-Automatisierung
• Einsatzszenarien für Apex und Visualforce zur Erweiterung der Geschäftsprozessautomatisierung
• Folge der Funktionenausführung bei automatisierten Prozessen kennen
• Debug-Protokolle im Troubleshooting bei Geschäftsprozessen

In dieser 4-tägigen Schulung "Salesforce® - Administration für erfahrene Administratoren" lernen Sie, die Datenzugriffe und Sichtbarkeitseinstellungen optimal anzupassen, erweitern den Funktionsumfang mit benutzerdefinierten Objekten und Anwendungen. Sie wissen, wie Sie die Konfiguration in einer Sandbox-Umgebung anpassen und erweitern das Reporting und Analysen für aktuelle Unternehmensansichten. Sie bilden komplexe Geschäftsprozesse in Salesforce ab mit Hilfe von Workflows und Genehmigungsvorgängen.

• Gute Grundkenntnisse in der Salesforce Administration

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

• Salesforce Administratoren mit mindestens 6 Monaten Administrationserfahrung