Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte - Online
Webinar - IFM Institut für Managementberatung GmbH
Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf Verbalattacken locker, treffend und klug zu reagieren. Besonders auf weiblichen Führungskräften kann ein zusätzlicher Druck im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen liegen. Dafür sind Strategien und Techniken für die Lösung konfliktbeladener Situationen nötig. Schlagfertigkeit gibt Ihnen Sicherheit und Kommunikationsstärke für den Arbeitsalltag. Sie können lernen, sich nie wieder sprachlos zu fühlen.In unserem praxisnahen Seminar lernen Sie bewährte sprachliche Techniken für den beruflichen Umgang mit Kund:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen kennen. Ein:e Kommunikationsexpert:in vermittelt Ihnen in zahlreichen praktischen Üb...
Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B.
Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte
Anmache und Manipulationsversuche
In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen
Ignoranz und unfaire Argumentation
Fragen, die in die Enge treiben
Phrasen und rhetorische Attacken
Einwände und unfaire Gegenargumente
Das Verlassen der Sachebene
Kampfrhetorik oder verbalen Druck sowie unangenehme Situationen im Umgang mit schwierigen Personen
Was setzt Schlagfertigkeit immer voraus?
Selbstbewusstsein und schnelles, kreatives Denkvermögen
Liebe zum Spiel mit Worten
Konzentrationsfähigkeit und aktives Zuhören
Wahrnehmungs- und Beobachtungsfähigkeit
Sprachkompetenz und logisches Denken
Die Fähigkeit, auch von der Gegenseite her zu denken
Phantasie, Takt und Lockerheit
Assoziatives Denken mit gedanklichen „Geistesblitzen“
Improvisationstalent
Was erfordert Schlagfertigkeit?
Spezifische sprachliche Werkzeuge
Angemessene verbale Gegenmittel
Die Kenntnis gekonnt vorgebrachter Einwände
Geeignete Gegenargumente
Fragen, die Angreifer:innen sprachlos machen und aktiv das kommunikative Problem angehen
Selbstbewusstes und selbstsicheres Auftreten, kurz: professionelle Präsenz
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tag
Ziele/Bildungsabschluss:
Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf Verbalattacken locker, treffend und klug zu reagieren. Besonders auf weiblichen Führungskräften kann ein zusätzlicher Druck im Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen liegen. Dafür sind Strategien und Techniken für die Lösung konfliktbeladener Situationen nötig. Schlagfertigkeit gibt Ihnen Sicherheit und Kommunikationsstärke für den Arbeitsalltag. Sie können lernen, sich nie wieder sprachlos zu fühlen.In unserem praxisnahen Seminar lernen Sie bewährte sprachliche Techniken für den beruflichen Umgang mit Kund:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen kennen. Ein:e Kommunikationsexpert:in vermittelt Ihnen in zahlreichen praktischen Übungen, wie Sie verbale Angriffe leichter einordnen und neutralisieren. Sie lernen, schlagfertig und originell zu kontern, um sich in beruflichen Krisensituationen zu beweisen.
*Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe:
Weibliche Fach- oder Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
Seminarkennung:
3585_o
Anbieterinformationen
IFM Institut für Managementberatung GmbH
Herr Andreas Friedhoff Prenzlauer Allee 180
10405 Berlin
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