Sichere Kommunikation im Change: Gezielte Kommunikation und Maßnahmen für Ihren Veränderungsprozess

Was Sie über die Kommunikation im Change wissen sollten

• Definition und Aufgaben der Change-Kommunikation.
• Aufbau einer Change-Kommunikation in 7 Schritten.
• Wichtige Erfolgsfaktoren des Changemanagements.
• Analyse der Ausgangslage.
• Realistische und klare Vision/Zielsetzung.
• Mobilisierung durch Dialog und Beteiligung.

Wie Sie Stakeholder effektiv mit einbeziehen

• Bedeutung des Stakeholdermanagements, Stakeholderanalyse und Projektumfeldanalyse
• Zielgruppenorientierte, offene und klare Kommunikation.
• Kommunikationsinhalte, -frequenzen und -medien.
• Die Rolle der Führungskraft im Prozess.
• Risikofaktoren.

Wie Sie Kommunikationskonzepte und -maßnahmen entwickeln

• Kohärenz durch ein schlüssiges Kommunikationskonzept.
• Kontinuierliche Kommunikationsarbeit.
• Der Abgleich der Kommunikationsziele mit den Change-Zielen
• Erstellung eines Kommunikationsplans.

Wie Sie in die Umsetzung kommen und die Erfolge Ihrer Kommunikation messen

• Kommunikation in den verschiedenen Phasen des Veränderungsprozesses.
• Umgang mit Widerständen.
• Einsatz unterschiedlicher Medien und dialogorientierter Formate.
• Messung einer erfolgreichen Veränderung.

• Sie kennen die Bedeutung und die Erfolgsfaktoren der Kommunikation in Veränderungsprozessen.
• Sie lernen die wichtigsten Instrumente und Tools der Change-Kommunikation kennen.
• Sie können die Kommunikation in Veränderungsprozessen zielgruppengerecht planen, umsetzen und die Erfolge messen.
• Sie kennen Widerstandsmuster und mögliche Hemmschwellen und wissen damit umzugehen.
• Sie können eigene Praxisbeispiele in das Seminar einbringen und sich mit anderen Change-Management-Verantwortlichen austauschen.

Changemanager:innen, Fach- und Führungskräfte, HR-Mitarbeitende, Projektleitende und alle, die vor organisatorischen Veränderungen stehen oder für die Umsetzung einer Veränderung verantwortlich sind bzw. maßgeblich daran mitwirken.