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Overview

This course teaches you the configuration and administration of an IBM FileNet P8 Platform 5.5.x system. It introduces you to the key concepts of IBM FileNet P8 Platform architecture and organizing the content across the enterprise. You will learn how to build content repositories, configure metadata, create storage areas, manage security, logging, and auditing, run bulk processing, use the sweep framework, extend the functionality with Events and Subscription, migrate and deploy FileNet P8 assets between environments, and configure content-based retrieval searches. 

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Learn all aspects, including installation, implementation, and management of the Database Recovery Control (DBRC) feature of Information Management System (IMS). DBRC is an IMS facility that provides database recovery, and facilitates database sharing, between IMS systems in all IMS environments including DB/TM, Data Base Control (DBCTL), and Batch. Reinforce the concepts and skills you have learned with machine labs.

Kundenreklamationen sind kostenlose Unternehmensberater. In der  arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulung trainierst Du Deine Vorgehensweisen & Lösungsstrategien mit kritischen Gesprächspartnern. MitarbeiterInnen aus Service & Support erhalten die notwendige Souveränität & Sicherheit für Kundenreklamationen am Telefon. Gleichzeitig erkennst Du, wie sich viele Kundenreklamationen erfolgreich für das Unternehmen nutzen lassen.

Erklärungsmodelle für menschliches Verhalten
Das komplexe Zusammenspiel zwischen Verstand, Gefühl, Einstellungen und Verhalten
Die wichtigsten Motive: Was treibt Menschen an?
Empathie und das Geheimnis der Spiegelneuronen
Andere Menschen besser verstehen mit Persönlichkeitsmodellen
Die Psychologie menschlicher Grundbedürfnisse
Welche Auswirkungen haben meine Einstellungen, mein Verhalten und meine Beziehungsgestaltung zu Mitarbeitern?
Psychologische Effekte in Change-Prozessen
Neurobiologie für den Führungsalltag: Wie gehirngerechte Führung funktioniert
Frust, Angst und Stress: Die Folgen neurobiologischer Führungsfehler

Ausgewählte Ansätze aus der positiven Psychologie
Starkes inneres Leitbild/ Selbstakzeptanz als Fundament
Moment of Excellence − mit innerer Überzeugung begeistern
Was sind meine Ziele und wie kann ich sie erreichen?
Ausgewählte Kommunikationstechniken
Richtig argumentieren in 5 Schritten
Sprache des Erfolgs/ positive Formulierungen
Verhaltensstrategien bei Gegenwind
Kollegiale Beratung zu aktuellen Themen der Teilnehmer
Simulation von Praxisfällen im Rollenspiel mit Feedback
Praktische Vorbereitung auf zukünftige Situationen

Die junge Führungskraft: Diese praxisnahe Führungskräfteentwicklung liefert wertvolle Handlungsanleitungen zu Führungstechniken, Führungsverhalten und sicherem Auftreten sowie wichtige Impulse für die Unternehmenskommunikation wie z.B. zielführende Gesprächsführung, lösungsorientierte Prozessanalyse, funktionierende Teamarbeit, konstruktives Verhalten im Problemlösungsprozess und Konfliktmanagement. Neben den fachlichen Kompetenzen werden speziell in dynamischen KMU und im Mittelstand hohe Erwartungen in die junge Führungskraft gesetzt. Dieses Kommunikationstraining gibt Sicherheit und hilfreiche Impulse, speziell auch für den intensiven Dialog mit den Mitarbeitern, wie z.B. im Feedbackgespräch und zur Steigerung der Mitarbeitermotivation.

Die Migration einer Software-Anwendung in die Cloud beginnt typischerweise mit derDefinition der Ziele und der Wahl des am besten geeigneten Cloud-Modells. Dabei ist es wichtig zu beachten, dass das zu wählende Cloud-Modell ganz entscheidend von diesen Zielen abhängig ist. Die Transformation in die Cloud sollte idealerweise inkrementell erfolgen: Pro Anwendung, die in die Cloud migriert wird, muss eine eigene Strategie erarbeitet werden. Erfahrungen aus bereits durchgeführten Migrationen müssen in die weitere Planung einfließen. Nach dem Besuch dieses Seminars Software Cloud Migration kennen Sie sinnvolle Vorgehensweisen, um Anwendungen in die Cloud zu transformieren. Sie haben einen Überblick über alle anfallenden Aufgaben und Arbeitspakete erhalten. Sie wissen welche notwendigen Entscheidungen gefällt werden müssen und welche Fallstricke Sie auf dem Weg der Cloud Migration umgehen müssen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Software-Architekt - mit und ohne ISAQB CPSA-Zertifizierung

 

Aktuell haben viele Fachberater oder Servicetechniker die Herausforderung, dass die Kommunikation face-to-face mit Kunden weitgehend weg fällt. Technische Erklärungen, Antworten auf Fragen etc. können nicht mal eben vor Ort direkt am Produkt/an der Maschine gegeben werden. Um so wichtiger wird nun die Kompetenz, kundenorientiert und verständlich am Telefon zu kommunizieren.

Vom Problemfilm zum Zielfilm.

Mit diesem Seminar SAP ABAP Objects I erwerben Sie das nötige Grundwissen der objektorientierten Entwicklung im SAP-Kontext und sind in der Lage, mit ABAP OO eigene objektorientierte Programme zu erstellen. In S/4HANA Umgebungen ist dieses Wissen zwingend erforderlich, da die prozedurale Programmierung mehr und mehr abgelöst wird. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars, das wir sowohl als Präsenzseminar als auch Live Online anbieten. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert, um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen.