Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, Ihren eigenen Verhandlungsstil zu reflektieren sowie Ihr Vorgehen in persönlichen sowie telefonischen Verhandlungsgesprächen zu optimieren. Sie erhalten wichtige Argumentations-, Gesprächsführungs- und Verhandlungstechniken an die Hand und lernen, mit typischen Verhandlungseinwänden und (unfairen) Taktiken Ihres Gegenübers souveräner umzugehen.
Ziel ist es, dass Sie nach dieser Schulung in der Lage sind, Verhandlungen professioneller vorzubereiten und erfolgreicher zu führen.
Mitarbeiter/-innen aus dem Vertriebsinnen-/-außendienst, Sales bzw. (Key) Account Manager, die ihre Verhandlungskompetenz im persönlichen sowie telefonischen Kundenkontakt verbessern wollen
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