UX Optimierung & Usability Analytics für Online-Marketing

Einstieg in UX (User experience)

• Was ist UX und welche Bedeutung hat UX für das Marketing?
• Der Zusammenhang zwischen UX und Webdesign
• Aspekte von UX – Nutzerführung – Navigation – Typografie

Gängige UX-Methoden

• Analytik für UX
• Benutzertests und Tools
• Stakeholder-Interviews
• Designpsychologie
• Personas (Marketing contra Design)
• Empath und Journey Mapping
• Inwieweit ist Usability messbar?

Webanalytics - Daten für die Nutzerverhaltens-Analyse

• UX-relevante Metriken
• Indikatoren für problematische Nutzerführung
• Nutzerverhalten nach Nutzertyp analysieren (Segmentierung)

A/B Tests erstellen und auswerten

• Was ist bei der Einrichtung von A/B-Tests zu beachten?
• A/B Tests mit Google Optimize
• Analysieren von A/B-Test-Ergebnissen

Reporting an Kunden oder interne Teams
Testszenarien mit Nutzern

• Die verschiedenen Arten von Usability-Tests
• Tools wie Heat-Map, Eyetracking, Videotracking
• So bereiten Sie sich auf Usability-Tests vor
• Die Durchführung von Usability-Tests
• Testergebnisse analysieren und interpretieren

UX für Suchmaschinen

• Bedeutung von UX für die Suchmaschinenoptimierung
• Landingpages und ihre Analyse
• Konsistenz der Content- und Verzeichnis-Struktur

UX und Conversion-Optimierung

• Unterschiede zwischen UX und Conversion-Rate-Optimierung
• Gängige CRO-Methoden - Funnelanalysen
• Analyseergebnisse im E-Commerce

In dieser 2-tägigen Schulung "UX Optimierung & Usability Analytics für Online-Marketing" erwerben Sie ein umfassendes Verständnis für die enge Verknüpfung von User Experience (UX) und verschiedenen Marketingdisziplinen wie Webdesign und Suchmaschinenoptimierung. Das Seminar veranschaulicht die Grundsätze von UX-Konzepten und zeigt auf, wie die Benutzerfreundlichkeit einer Unternehmenswebsite gezielt verbessert werden kann. Die Teilnehmer lernen, wie UX und Marketing kooperieren, erhalten Einblicke in verschiedene UX-Methoden und setzen praktische UX-Tools und -Techniken ein. Besonderes Augenmerk wird auf die Möglichkeit gelegt, den Erfolg der angewandten UX-Strategie zu messen. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmer befähigt, eine nahtlose Verbindung zwischen UX und Marketing herzustellen und die Usability ihrer Websites gezielt zu optimieren.

• Grundkenntnisse im Online-Marketing

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

• Fach- und Führungskräfte im Online-Marketing
• Agenturmitarbeiter